西藏大学农牧学院图书馆新馆于2006年5月开馆，馆舍面积7458平方米，阅览座位1500多个（含电子阅览室机位），我馆现有纸质藏书43万多册，电子图书125万多种，购建、自建了CNKI、视听、随书光盘等40多个文献数据库（存贮空间130多TB），形成了以文、理、工、农、管文献为主，多学科相结合的藏书体系。并且设备和技术手段先进、管理到位、服务水平和服务质量高，能有效支撑学科建设发展和人才培养需求。书香四溢、宽敞明亮的图书馆，在区内率先完全实现了数字化超市型全方位开架管理模式，为广大师生提供了攀登书山、遨游学海的优越条件。性能优越的电子设备为图书馆信息资源的利用提供了高品质的网络环境；区内领先、达到国内先进水平的电子阅览室，200多台计算机终端为读者使用电子资源带来了极大的方便。我馆一直以“丰富的资源配置、以人为本的服务”为办馆理念，不断探索现代网络环境条件下新的服务模式，搭建图书馆与读者之间更加紧密联系的桥梁。我馆周一至周五从早上9：00（冬季9：30）到晚上22：30连续开放；周六至周日从早上9：30（冬季10：00）到晚上22：30连续开放。周开放在90小时左右，使读者利用图书馆的时间安排更加灵活。
　　图书馆现有工作人员16人，其中高级职称1人,中级职称6人；男职工6人，女职工10人。新馆2006年5月投入使用后，图书管理采用金盘图书馆集成管理系统(Gdlis net version6.008版本)，同时实行全开放式管理，极大地方便了读者，提高了图书利用率。(2015年10月更新)

 

 

馆长致辞
　　2006年5月，西藏大学农牧学院图书馆新馆正式开馆，设施齐全、环境优雅的图书馆大楼，自然和谐、充满人文精神，张扬着现代科技文明，是传播信息、孕育人才的知识殿堂。

　　向读者提供丰富的信息资源是图书馆的基本功能。我馆现有纸质藏书40万余册，电子图书100多万种，购买、自建了CNKI、视听、随书光盘等多个文献数据库（存贮空间80多TB），形成了以文、理、工、农、管文献为主，多学科相结合的藏书体系。书香四溢、宽敞明亮的图书馆，完全实现了数字化超市型全方位开架管理模式，为广大师生提供了攀登书山、遨游学海的优越条件。性能优越的电子设备为图书馆信息资源的利用提供了高品质的网络环境；电子阅览室的200多台计算机终端为读者使用电子资源带来了极大的方便。
　　我馆一直以“丰富的资源配置、以人为本的服务”为办馆理念，不断探索现代网络环境条件下新的服务模式，搭建图书馆与读者之间更加紧密联系的桥梁。今后，我们要在满足读者显性需求的基础上，探索挖掘读者的隐性需求，强化内涵建设，提供各种主动、有针对性的特色服务，如现场咨询、信息推介等。我馆周一至周五从早上9：00（冬季9：30）到晚上22：30连续开放；周六至周日从早上9：30（冬季10：00）到晚上22：30连续开放，使读者利用图书馆的时间安排更加灵活。
　　当前，图书馆正处在由传统型图书馆向数字化图书馆的转型期。我馆将紧跟国际图书馆事业趋势的发展，不断加强对图书馆的资源建设，创新服务模式，完善管理机制，为切实保障学校教学与科研对图书馆的要求而不懈奋斗。我们热忱地欢迎广大读者惠顾我馆，充分利用图书馆，尽情享受这个精神家园的文化魅力，同时也殷切地希望全校师生对图书馆建设给予更多的关注和支持，提出批评和建议，以便我们及时改进服务和工作。（2014年3月更新）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　馆长：普穷

图书馆工作职责
1、图书馆是学校的文献信息中心，是为教育教学和科研服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。根据学校的学科建设、专业设置以及广大读者的意见和建议，学校图书馆负责采集各种类型的文献资料并进行科学分类编目、加工、入库，开展阅览（含电子阅览）、流通、推介等服务，为学校的教学科研提供切实有效的文献信息保障。
2、图书馆贯彻执行教育部的《普通高等学校图书馆规程（修订）》（下简称《规程》）要求，负责制定图书馆发展规划、工作计划、书刊资料经费预算方案和设备、设施购置计划等，并按学校的有关规定组织贯彻实施。
3、配合学校的思想政治教育工作，利用图书馆资源优势和人员密集特点宣传党的路线、方针、政策和国家法律、法令、法规，为培养德、智、体、美全面发展的人才和建设社会主义精神文明服务。
4、开展文献信息资源传送、参考咨询和情报信息服务工作，努力建设网络虚拟资源，开发现代技术服务项目。
5、统筹、协调全院的文献信息工作，充分发挥书刊等文献信息资源的作用，实现文献信息资源的优化配置，提高书刊、信息的使用效益，促进资源共建、共知、共享。
6、结合本馆实际，有计划地开展研究和交流活动，加强对图书馆学、目录学和情报学理论、技术方法及现代化服务手段的研究，活跃图书馆的科研气氛。
7、制订和健全各项业务管理规章制度和岗位责任制，加强科学管理，努力提高服务质量。
8、按《规程》和学校的规定，做好图书馆各项数据的统计工作，进行定量分析，并按时公布上报。
9、组织图书馆工作人员参加各种类型的学习，提高专业人员的图书馆学方面的基础知识和专业知识，做好推荐、申报专业技术职务工作。加强图书馆专业队伍建设。
10、负责做好全馆的安全、保卫工作。
11、完成学校领导交办的其他工作任务。

图书馆办公室职责
办公室的主要职责是协助馆长处理和协调图书馆日常事务和各部门业务。
1、 协助馆长负责全馆规章制度的修订、宣传和监督执行，以及协助馆长进行内外联系，接待来访参观。
2、 负责全馆行政事务性工作：会务和对外联系、接待工作；馆内各项协调工作；全馆的安全、消防、卫生布置、督促和检查；检查落实馆长决定，负责相关汇报。
3、 协助办理馆内有关的勤工俭学助学、学生工的管理。
4、 负责全馆的文秘工作：图书馆印章的保管；处理办公室与文字材料有关的工作；文件的收存及存档；报纸及信函的收发；各类统计报表的组织、填报、管理。
5、 管好本馆技术设备和相关固定资产。
6、 负责全馆职工的考勤汇总，节假日值班工作安排，考绩、评优、评选职称材料的组织工作。
7、 负责借书证的发放及补发。
8、 负责办公用品计划、保管及发放。
9、 完成馆长交办的其它工作。

资源建设部职责
一、根据学校专业设置和教学、科研需要，及时研究图书馆纸质藏书的资源建设规则，年度采购图书时负责向各二级学院及县处级单位征求新书目录。
二、负责每年图书馆图书专项经费的执行，与读者积极沟通，多渠道听取读者意见，合理使用经费，做好图书的预订和采访工作。
三、负责到馆所有中外文纸质图书的验收、编目及典藏加工工作，确保新书及时与读者见面。
四、及时向馆领导汇报每年图书专项经费使用情况，及时上报到馆图书状况及新书入藏状况。
五、负责所在办公室的日常清洁及安全工作。
六、做好职工的考勤工作。
七、完成馆领导交付的各项临时性工作。

流通阅览部职责
一、流通部负责书库管理、图书流通和读者服务工作。
二、将从采编部接收的图书按《中国图书馆分类法》分类号顺序排列上架，使同类书集中排列在一起，同一类书再按种次号顺序排列，使每种(册)图书有序定位。图书上架后，沿书架排成一条直线，做到整齐美观、使用方便。
三、做好读者服务工作
1、坚持“服务育人、读者第一”的宗旨，不断改善服务态度，改进服务方式，提高服务质量，接待好每一位读者。在任何情况下不得与读者发生口角，做好耐心诚恳的说服解释工作。
2、每位工作人员都要熟悉馆藏和图书架位，按规定要求办好借、还图书过程的每一项手续，不出现借、还差错。
3、严格执行馆里规定的过期、丢失、污损、偷窃图书赔罚款制度。保证既满足读者需要，又保持图书的完好无损。
四、做好对勤工助学学生的培训、教育、管理工作。对他们既大胆使用，又严格要求。认真做好考勤工作。对个别学生工作不认真、服务态度不好、读者不满意、私自拿书借书之一者，及时与相关部门协调处理。
五、耐心解答读者咨询，经常征询读者对流通工作的要求、意见和建议，及时向馆长反映，共同研究改进工作的措施和办法。
六、做好书库的安全、卫生监督和监控等机器设备的使用、维护和报修工作。
七、做好上级领导检查调研考察和外来人员参观访问的接待工作。
八、做好职工的考勤工作。
九、做好馆长交办的其他工作。

电子信息技术部职责
开展图书馆自动化、网络化、数字化建设的研究和计划实施。负责计算机主控室、电子阅览室、公共检索系统的管理及全馆的软、硬件维护和人员培训。
1、 负责全馆计算机网络系统的硬件、软件的管理与维护，保证馆内网及其与校园网之间的通信畅通；保障全馆计算机网络系统的安全、保密及正常运行，合理规划图书馆局域网以实现不同的管理功能。
2、 负责图书馆局域网入网计算机IP地址的申请、分配、登记、设置用户名、密码和管理等工作。
3、 负责对图书馆自动化管理软件进行日常管理维护，及时更新、杀毒，负责全馆各项数据的备份和灾难性恢复。
4、 负责图书馆网站建设，及时更新内容、发布与本馆有关的新闻，做好图书馆的对外宣传工作，通过网站指导读者利用图书馆。
5、 通过留言板、E-MAIL等手段，了解读者需求，并认真及时解答读者的提问。
6、 了解掌握本院教学、科研的现状及发展趋势，尽量全面系统地搜集有关网络资源，向读者推荐最新的文献信息；负责公共检索系统的管理。
7、 负责全馆电子资源的建设、维护、使用与用户培训。
8、 负责自动化技术方面业务培训工作。
9、 做好职工的考勤工作。
10、完成馆领导交办的其它工作。

流通阅览部主任岗位职责
一、 在馆长领导下，主持本部门的日常工作，完成本人承担的具体工作。
二、根据全馆的工作计划和目标要求，编制和修订本部室工作细则、岗位职责和有关规章制度，并组织贯彻执行。
三、及时向馆长汇报工作情况。
四、根据书库状况科学调整图书布局；按照工作需要合理安排、调整工作人员岗位，并进行相应的考核工作。
五、按时完成新生借书证的发放工作，并组织完成新生利用图书馆的宣传教育工作；负责组织毕业生离校图书归还工作；负责组织本部室读者咨询工作、读者导读工作、业务调研工作。
六、组织本部室人员参加政治和业务学习。
七、编制本部室所需专用设备、家具和业务用品的需用计划，并负责领发和保管。
八、负责本部室安全、卫生的检查工作，保证美观整洁。
九、负责与其他部门的工作配合与安排；负责接待外单位来访、参观等馆际交流活动。
十、完成馆长交办的其它工作，积极配合其他相关岗位工作。

图书馆办公室主任岗位职责
一、协助馆长处理全馆日常业务、行政工作，主持办公室工作。根据馆长核定的人员编制，负责本室人员的岗位安排、聘后管理、年度考核和劳动纪律。
二、协助馆长编制工作计划、规章制度、岗位职责和工作细则，协调全馆各部门业务工作，按馆领导的要求牵头检查各部门工作进展和规章制度执行情况，接待并处理读者投诉，及时向馆党政领导汇报。
三、对接收的文件及时送交主管领导签阅、提出拟办意见，并协助主管领导贯彻落实。定期按照规定对文书档案立卷归档，管理本馆文书档案。
四、协助馆长负责全馆规章制度的修订、宣传和监督执行。
五、严格执行保密制度，督促保管使用好图书馆印章和介绍信。对政治学习、馆务会议和其他工作会议作记录，并按规定管理会议记录本。
六、组织筹办全馆性会议，负责对外接待工作。
七、严格执行财经制度，及时收取逾期费等收入，按时上交学校财务。负责图书馆所有开支的统一报销工作，并做好记帐和与学校财 务的对帐工作。负责为馆领导提供帐务公开的基础数据与统计数据。
八、全馆办公用品计划、采购、保管和发放工作。
九、全馆日常劳动纪律管理。
十、管理图书馆仪器设备，按照学院和图书馆有关制度对设备验收、登记、建卡、入账和记录使用情况。
十一、负责联系图书馆馆舍、水电、家具、设备的维修申请和安排工作，负责图书馆清洁卫生用具的采购、分发、入账工作，布置、检查和督促全馆安全、卫生工作，并向馆领导汇报。
十二、具体负责图书馆统计工作，编制、管理和及时上报各种统计报表。
十三、协助馆长协调各业务部的关系，确保全馆有序运转。
十四、完成学院和馆领导安排的其他工作任务。
十五、办公室秘书协助主任完成以上工作。

图书馆办公室秘书工作职责
办公室秘书在办公室主任的领导下，完成以下工作：
一、做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、制定并落实办公室的规章制度、工作计划，提出对办公室人员发放岗贴和给予奖惩的意见。
三、负责办公室人员考勤工作，做好全馆职工考勤备案和统计汇总。协助馆领导做好全馆人员考核和年终考核工作。
四、负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。
五、协助馆领导组织全馆性和小型各种活动，安排馆布置的有关工作和会议。做好各种会议的记录及会务工作。
六、负责对外来访的接待工作，报告厅、会议室的安排工作。
七、办理本单位人员的培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
八、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。
九、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。
十、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
十一、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。

数据管理及电子信息中心工作人员工作职责
1、协助采编部完成网上向读者征求图书采购意见的工作。
　　2、制作、维护图书馆网页，及时更新图书馆网页内容和发布消息及公告。
　　3、完成图书馆图书管理系统的维护工作，及时更新图书管理系统数据库资源。
　　4、完成图书馆内外网的各项工作，并负责内外网的运行和资源安全。
　　5、负责电子信息资源的收集和整理工作，并及时向读者提供收集的信息。
　　6、完成我馆各类服务器的管理和维护工作，并保障服务器的运行及数据安全。
　　7、完成图书馆各类数据库、光盘、镜像站的购买和管理维护工作。
　　8、及时解决电子阅览室安全运行存在的问题。
　　9、及时完成馆领导交办的其它工作。

门禁工作人员工作职责
一、管理门禁。
二、阅览区巡查，读者咨询。
三、现刊和现报的上架、整架和管理工作。
四、复印服务工作。
五、协助损坏书刊的修善维护等工作。
六、在没有勤工俭学同学时，协助图书上架工作，协助服务台工作人员办理需要协助的其它工作。
七、领导交办的其它工作。

监控室工作人员工作职责
一、负责监控室的日常工作。
二、监控设备的检查与维护等工作。
三、负责整理所有图书。
四、负责管理勤工俭学同学。
五、阅览区巡查，读者咨询。
六、其它需要协助的工作。
七、领导交办的其它工作。

服务台工作人员工作职责
一、外借出纳管理、充消磁。
二、借书证注册、挂失、补办、注销。
三、读者咨询。
四、现刊加工的管理与具体工作。
五、部分图书和期刊的数据维护，损坏书刊的修善维护等。
六、协助管理门禁和门禁工作人员需要协助的其它工作。
七、领导交办的其它工作。

电子阅览室工作人员工作职责
1、本室工作人员为读者提供专业电子资料查询和电子信息服务。
2、本室工作人员负责电子阅览室电脑及数字资源管理等，维护室内正常查询秩序，并做到热情周到服务。
3、读者入室阅读或检索资料须凭本人借书证，并具备相应的电脑操作技能，经工作人员允许后，在其具体指导下进行资料查询。不允 许个人带盘入室使用，如有特殊需要，需经同意并在工作人员指导下使用。
4、请维持室内安静、整洁、不得大声喧哗和高声朗读；馆内禁止吸烟、吐痰、吃零食和乱弃废物。
5、使用我馆计算机查阅馆内资料免费，复制、打印或查阅本馆之外的资料一律按规定收费。外单位读者查阅馆内外资源等一律收费。
6、读者因操作不当损坏电脑、光盘者，应按损坏物件实价予以赔偿。
7、工作人员应指导读者遵守图书馆的各项规定制度，对违反者应进行制止和劝告，不听制止和劝告的，交由图书馆办公室处理，情节严重的交由学院有关部门处理。
8、及时完成馆领导交办的其它工作。

图书馆电子信息技术部主任岗位职责
一、在馆长领导下，主持本部门的各项工作，完成本人承担的具体工作；按照工作需求，合理安排、调整本部门各工作人员的岗位，并进行相应的考核。
二、根据我馆规章制度制定本部门相关制度；及时向馆领导汇报当月工作情况。
三、负责图书馆各部门电子设备的正常运行；电子资源的更新和维护；对读者提出的问题给与解答；
四、对图书馆各服务器的建设、管理、维护。
五、负责组织本部门工作人员参加政治理论和业务的学习。
六、制定本部门所需设备等的需求计划，并负责领取和保管。
七、负责本部门安全、卫生等工作，保持美观整洁。
八、与其他各部门协调配合馆领导工作与安排。
九、完成馆长交办的其他工作。

资源建设部主任岗位职责
一、在馆长领导下，主持本部门的日常工作，完成本人承担的具体工作，并及时向馆领导汇报当月工作情况。负责编制藏书建设经费计划，根据学院性质、任务、专业设置、教学科研计划及采购原则标准，在掌握国内外出版发行情报，了解读者需要和熟悉馆藏的情况下， 进行图书、期刊、情报、资料的采购、征集、交换等工作，使藏书建设具有学院专业特色。
二、对到馆的图书及时验收并负责图书盖馆藏章、粘贴条码和采访数据的录入、分配。负责编制各类中外文书刊资料的预订目录和订购记录，并提出分配意见；负责有关数据的整理。
三、对赠阅和交换来的书刊资料进行整理、分析，提出取舍意见；
四、负责维护计算机订购数据库，保证数据库的准确性。
五、处理有关书刊订购、交换等业务信件。
六、热情解答师生文献需求咨询，尽力满足需求。
七、依据《中国图书馆图书分类法》标引分类号。
八、对输入的数据进行审校。
九、对中西文文献、期刊、非印刷型文献的编后加工。即粘贴防盗磁条；打印、粘贴书标，精装本要粘贴透明胶带。
十、负责图书等的改错及改编工作。
十一、组织本部室人员参加政治和业务学习。
十二、完成馆长交办的其他工作任务，积极配合其他相关岗位工作。

资源建设部工作人员职责
一、根据学校的性质、任务、专业设置、教学科研需要，制定图书补充计划，负责预订、选购、征集、补配各类图书。
二、了解国内外出版动态，搜集出版发行目录、书评等发行信息，扩大图书补充渠道。
三、负责图书的验收、盖章、登录、贴条码、贴磁条，以及剔除图书的财产帐的注销和财产帐的保管。
四、负责国内外图书的交换和接收赠书。
五、经常深入有关部室和读者，进行调查研究，了解借阅和需求情况，以及时调整图书补充计划。
六、掌握馆藏，了解需要，做好每年进书的分类统计。
七、接收采访室的送书和查重。
八、负责中、外文图书的分类、编目、加工和新书送库工作。
九、负责新书卡片的展览和编制书本式目录。
十、组织和管理公务目录和读者目录，辅导读者使用目录。
十一、负责丢失、剔除、报废图书的卡片目录的提出注销工作。
十二、完成部门领导交办的其它工作。

馆领导岗位职责
一、书记职责
（1）组织和安排本馆的政治学习。
（2）负责全馆人员的政治思想工作，教育和带领全馆人员全心全意为教学和科研服务。
（3）领导本单位的分工会工作，负责职工文体活动的安排和部署。
（4）负责本馆综合治理工作。
（5）负责党员的考核工作。
（6）做好本馆发展党员工作。
（7）完成上级交办的其它工作。

二、馆长职责
（1）在校党委和校行政的领导下,认真贯彻执行党的路线、方针和政策，执行学院的决定，负责领导并主持全馆党政工作。
（2）决策图书馆的行政和业务管理工作的重大问题，领导制定图书馆的发展计划、工作计划、规章制度、岗位职责等，并组织贯彻落实和检查总结。
（3）审校全馆的经费开支，严格掌握经费的计划管理，加强藏书建设，使馆藏资料体现本校专业特色，不断满足日益增长的教学、科研需要，审定贵重书刊的购置。
（4）负责全馆职工队伍建设，组织安排职工的教育、培养、考核、任用、奖惩和职称评定工作。
（5）负责全馆现代化建设，筹划现代化设备的引进，逐步实现现代化管理。
（6）领导和组织图书馆的学术研究和业务交流，组织安排馆际协作和处理对外事务。
（7）负责安排职工的业务学习和业务培训工作。
（8）负责全馆的安全运行和安全保卫工作。
（9）负责向上级请示汇报工作。
（10）图书馆馆务性问题、重大问题由馆务会议讨论，供馆长参考决策。
（11）完成学校交办的其它工作。

三、副书记职责
（1）协助书记做好职工政治思想工作和党务工作。
（2）具体负责本单位的分工会工作，负责职工文体活动组织与实施。
（3）负责完成安排的其它工作。

四、副馆长和助理职责
（1）完成自己的分管工作。
（2）协助馆长完成各项工作。
（3）负责完成安排的其它工作。

西藏农牧学院图书馆岗位责任制
为了使岗位职责更明确，工作效率更高，工作时间安排更合理，提升图书馆管理水平，特制订我馆岗位责任制。
一、基本原则
1.馆务会是图书馆事务最高决策机构。馆务会成员由馆长、副馆长和党支部书记组成，办公室主任列席会议，负责会议记录和撰写会议纪要，并承担上传下达、监督馆务会决议执行的职责。
2.图书馆部门设置为4个，即：办公室、采访编目部、流通部、电子技术信息部。每个部门设主任一名。随着图书馆的发展和实际需要不排除对部门设置进行增删调整。
3.图书馆属于服务机构，开放时间较长，而且各种岗位的工作性质存在差异，因而各岗位的工作时段不同。根据工作性质和工作时段不同，图书馆全部岗位分为两种：正常班岗和倒班岗。

图书馆电子阅览室和流通部开馆时间（轮班）：
周一至周五9:00（冬季9：30）-22:30
周六、周日9：30（冬季10：00）-22:30
办公室、采编部和电子技术信息部等行政岗位（正常班）：
周一至周五上午9：00（冬季9：30）-12：40（冬季1：10）；下午15：30-18：10

二、图书馆总体职能及馆领导工作职责
（一）总体职能
1、加强政治理论学习，加强职工政治思想教育，为图书馆各项事业又快又好发展夯实基础。
2、围绕“读者第一、服务育人”办馆宗旨　做好提高资源使用率和图书馆利用率为主的各项工作。
（1）继续延续和丰富各种介质的馆藏资源。
（2）做好人才引进和在职提升工作。
（3）继续做好文明服务、和谐服务。
（4）做好网页信息服务工作。
（5）进一步完善考评考核和激励机制 充分发挥图书馆职工的工作积极性。
（6）开展好馆际合作工作。
3、做好人才引进计划。
4、做好党风廉政建设和社会治安综合治理工作，确保图书馆的安全和稳定。
5、加强党支部建设。

（二）馆领导工作职责
1、书记职责（现任书记：张元）
（1）组织和安排本馆的政治学习。
（2）负责全馆人员的政治思想工作，教育和带领全馆人员全心全意为教学和科研服务。
（3）领导本单位的分工会工作，负责职工文体活动的安排和部署。
（4）负责本馆综合治理工作。
（5）负责党员的考核工作。
（6）做好本馆发展党员工作。
（7）完成上级交办的其它工作。
2、馆长职责（现任馆长：张元）
（1）在校党委和校行政的领导下,认真贯彻执行党的路线、方针和政策，执行学院的决定，负责领导并主持全馆党政工作。
（2）决策图书馆的行政和业务管理工作的重大问题，领导制定图书馆的发展计划、工作计划、规章制度、岗位职责等，并组织贯彻落实和检查总结。
（3）审校全馆的经费开支，严格掌握经费的计划管理，加强藏书建设，使馆藏资料体现本校专业特色，不断满足日益增长的教学、科研需要，审定贵重书刊的购置。
（4）负责全馆职工队伍建设，组织安排职工的教育、培养、考核、任用、奖惩和职称评定工作。
（5）负责全馆现代化建设，筹划现代化设备的引进，逐步实现现代化管理。
（6）领导和组织图书馆的学术研究和业务交流，组织安排馆际协作和处理对外事务。
（7）负责安排职工的业务学习和业务培训工作。
（8）负责全馆的安全运行和安全保卫工作。
（9）负责向上级请示汇报工作。
（10）图书馆馆务性问题、重大问题由馆务会议讨论，供馆长参考决策。
（11）完成学校交办的其它工作。
3、副书记职责（现任副书记：巴桑）
（1）协助书记做好职工政治思想工作和党务工作。
（2）具体负责本单位的分工会工作，负责职工文体活动组织与实施。
（3）负责完成安排的其它工作。
4、副馆长和助理职责（现任副馆长：巴桑、张洪伟）
（1）完成自己的分管工作。
（2）协助馆长完成各项工作。
（3）负责完成安排的其它工作。
三、各部门岗位设置及职责
根据各部门的工作性质、内容以及业务范围，并参考其他同样规模图书馆的岗位设置情况，制定我馆各部门岗位设置及职责。
（一）办公室岗位设置及职责（共2人）
办公室是图书馆重要的职能部门，同时担负馆长办公室和图书馆行政办公室的双重角色，有责任做好馆长秘书工作和图书馆行政管理工作。
1.办公室主任1人（现任办公室主任：唐兰）
岗位职责
(1)协助馆长处理全馆日常业务、行政工作，主持办公室工作。根据馆长核定的人员编制，负责本室人员的岗位安排、聘后管理、年度考核和劳动纪律。
(2)协助馆长编制工作计划、规章制度、岗位职责和工作细则，协调全馆各部门业务工作，按馆领导的要求牵头检查各部门工作进展和规章制度执行情况，接待并处理读者投诉，及时向馆党政领导汇报。
(3)对接收的文件及时送交主管领导签阅、提出拟办意见，并协助主管领导贯彻落实。定期按照规定对文书档案立卷归档，管理本馆文书档案。
(4)协助馆长负责全馆规章制度的修订、宣传和监督执行。
(5)严格执行保密制度，督促保管使用好图书馆印章和介绍信。对政治学习、馆务会议和其他工作会议作记录，并按规定管理会议记录本。
(6)组织筹办全馆性会议，负责对外接待工作。
(7)严格执行财经制度，及时收取逾期费等收入，按时上交学校财务。负责图书馆所有开支的统一报销工作，并做好记帐和与学校财务的对帐工作。负责为馆领导提供帐务公开的基础数据与统计数据。
(8)全馆办公用品计划、采购、保管和发放工作。
(9)全馆日常劳动纪律管理。
(10)管理图书馆仪器设备，按照学院和图书馆有关制度对设备验收、登记、建卡、入账和记录使用情况。
(11)负责联系图书馆馆舍、水电、家具、设备的维修申请和安排工作，负责图书馆清洁卫生用具的采购、分发、入账工作，布置、检查和督促全馆安全、卫生工作，并向馆领导汇报。
(12)具体负责图书馆统计工作，编制、管理和及时上报各种统计报表。
(13)协助馆长协调各业务部的关系，确保全馆有序运转。
(14)完成学院和馆领导安排的其他工作任务。
(15)办公室秘书协助主任完成以上工作。
任职条件
有较高的组织管理工作水平，以身作则，具备较强的分析问题和解决问题的能力，勇于改革创新，有奉献精神；
熟悉图书馆业务流程、了解各部门工作内容、有行政管理知识和经验；
本科及以上学历或者副高及以上职称；
原则上年龄不超过45周岁。
2.办公室秘书1人（现岗空缺）
岗位职责
办公室秘书在办公室主任的领导下，完成以下工作：
（1）做好办公室日常行政事务及文秘工作。
（2）制定并落实办公室的规章制度、工作计划，提出对办公室人员发放岗贴和给予奖惩的意见。
（3）负责办公室人员考勤工作，做好全馆职工考勤备案和统计汇总。协助馆领导做好全馆人员考核和年终考核工作。
（4）负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。
（5）协助馆领导组织全馆性和小型各种活动，安排馆布置的有关工作和会议。做好各种会议的记录及会务工作。
（6）负责对外来访的接待工作，报告厅、会议室的安排工作。
（7）办理本单位人员的培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
（8）做好单位印章管理，按规定开具介绍信。
（9）做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。
（10）负责本单位办公用品的采购和供应工作。
（11）完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
任职条件
（1）具有较强的工作责任心，工作态度端正，办事认真细致、一丝不苟，处理事务能够实事求是，坚守公平、公正、公开的原则，遇有重要、重大问题能够及时向部主任和馆领导请示汇报；
（2）原则上来馆工作满2年及以上；
（3）熟悉学校各部门的工作。
(二)采访编目部岗位设置及职责（3-4人）
1.采编部主任1人（现由张宏伟副馆长兼任）
岗位职责
(1)在馆长领导下，主持本部门的日常工作，完成本人承担的具体工作，并及时向馆领导汇报当月工作情况。负责编制藏书建设经费计划，根据学院性质、任务、专业设置、教学科研计划及采购原则标准，在掌握国内外出版发行情报，了解读者需要和熟悉馆藏的情况下，进行图书、期刊、情报、资料的采购、征集、交换等工作，使藏书建设具有学院专业特色。
(2)对到馆的图书及时验收并负责图书盖馆藏章、粘贴条码和采访数据的录入、分配。负责编制各类中外文书刊资料的预订目录和订购记录，并提出分配意见；负责有关数据的整理。
(3)对赠阅和交换来的书刊资料进行整理、分析，提出取舍意见；
(4)负责维护计算机订购数据库，保证数据库的准确性。
(5)处理有关书刊订购、交换等业务信件。
(6)热情解答师生文献需求咨询，尽力满足需求。
(7)依据《中国图书馆图书分类法》标引分类号。
(8)对输入的数据进行审校。
(9)对中西文文献、期刊、非印刷型文献的编后加工。即粘贴防盗磁条；打印、粘贴书标，精装本要粘贴透明胶带。
(10)负责图书等的改错及改编工作。
(11)组织本部室人员参加政治和业务学习。
(12)完成馆长交办的其他工作任务，积极配合其他相关岗位工作。
任职条件
（1）有较高的组织管理工作水平，以身作则，具备较强的分析问题和解决问题的能力，勇于改革创新，有奉献精神；
（2）本科及以上学历或者副高及以上职称；
（3）原则上年龄不超过45周岁。
2.图书采访、编目及加工1-2人（现岗位空缺，其工作由他人代替）
岗位职责
（1）根据学校的性质、任务、专业设置、教学科研需要，制定图书补充计划，负责预订、选购、征集、补配各类图书。
（2）了解国内外出版动态，搜集出版发行目录、书评等发行信息，扩大图书补充渠道。
（3）负责图书的验收、盖章、登录、贴条码、贴磁条，以及剔除图书的财产帐的注销和财产帐的保管。
（4）负责国内外图书的交换和接收赠书。
（5）经常深入有关部室和读者，进行调查研究，了解借阅和需求情况，以及时调整图书补充计划。
（6）掌握馆藏，了解需要，做好每年进书的分类统计。
（7）接收采访室的送书和查重。
（8）负责中、外文图书的分类、编目、加工和新书送库工作。
（9）负责新书卡片的展览和编制书本式目录。
（10）组织和管理公务目录和读者目录，辅导读者使用目录。
（11）负责丢失、剔除、报废图书的卡片目录的提出注销工作。
（12）完成部门领导交办的其它工作。

任职条件
（1）本科及以上学历或者副高及以上职称；
（2）具有较高的英语读写水平。
（三）电子技术信息部岗位设置及职责（共4-6人）
电子技术信息部是图书馆重要的业务部门，负责图书馆自动化管理系统的软件、数据维护和正常运行，负责全馆计算机及网络软硬件的维护和正常运行，为其他部门人员使用各种自动化网络化系统提供辅导和帮助，为数字图书馆建设提供技术支持和保障。属于图书馆技术支持部门。
1. 电子技术信息部主任1人（代理主任：章先贵）
岗位职责
（1）在馆长领导下，主持本部门的各项工作，完成本人承担的具体工作；按照工作需求，合理安排、调整本部门各工作人员的岗位，并进行相应的考核。
（2）根据我馆规章制度制定本部门相关制度；及时向馆领导汇报当月工作情况。
（3）负责图书馆各部门电子设备的正常运行；电子资源的更新和维护；对读者提出的问题给与解答；
（4）对图书馆各服务器的建设、管理、维护。
（5）负责组织本部门工作人员参加政治理论和业务的学习。
（6）制定本部门所需设备等的需求计划，并负责领取和保管。
（7）负责本部门安全、卫生等工作，保持美观整洁。
（8）与其他各部门协调配合馆领导工作与安排。
（9）完成馆长交办的其他工作。
任职条件
（1）有较高的组织管理工作水平，以身作则，具备较强的分析问题和解决问题的能力，勇于改革创新，有奉献精神；
（2）本科及以上学历或者副高及以上职称；
（3）原则上年龄不超过45周岁；
（4）具有丰富的计算机网络知识及相关专业背景知识。
2. 数据管理及电子信息中心工作人员2-3人（工作人员：蒋涛）
岗位职责
（1）网上征求图书采购意见。
（2）维护图书馆网页，及时更新图书馆网页内容和发布消息及公告。
（3）完成图书馆图书管理系统的维护工作，及时更新图书管理系统数据库资源。
（4）完成图书馆内外网的各项工作，并负责内外网的运行和资源安全。
（5）负责电子信息资源的收集和整理工作，并及时向读者提供收集的信息。
（6）完成我馆各类服务器的管理和维护工作，并保障服务器的运行及数据安全。
（7）完成各类数据库、光盘、镜像站的管理维护工作。
任职条件
（1）本科及以上学历；
（2）具有丰富的计算机网络知识及相关专业背景知识。
3、电子阅览室工作人员2人（工作人员：申莉）
（1）为读者提供专业电子资料查询和电子信息服务。
（2）负责电子阅览室电脑及数字资源管理，维护室内正常查询秩序。
任职条件
（1）原则上具有本科及以上学历；
（2）具有电脑日常操作和维护知识。
（四）流通部岗位设置及职责（共10人）
流通部是图书馆重要的业务部门，负责图书馆纸质文献资源和电子资源的流通借还和在馆阅览，并为读者提供导读和咨询服务。流通部下设服务台、门禁和监控室。
1.流通部主任1人（流通部主任由张宏伟兼任）
岗位职责
(1) 在馆长领导下，主持本部门的日常工作，完成本人承担的具体工作。
(2)根据全馆的工作计划和目标要求，编制和修订本部室工作细则、岗位职责和有关规章制度，并组织贯彻执行。
(3)及时向馆长汇报工作情况。
(4)根据书库状况科学调整图书布局；按照工作需要合理安排、调整工作人员岗位，并进行相应的考核工作。
(5)按时完成新生借书证的发放工作，并组织完成新生利用图书馆的宣传教育工作；负责组织毕业生离校图书归还工作；负责组织本部室读者咨询工作、读者导读工作、业务调研工作。
(6)组织本部室人员参加政治和业务学习。
(7)编制本部室所需专用设备、家具和业务用品的需用计划，并负责领发和保管。
(8)负责本部室安全、卫生的检查工作，保证美观整洁。
(9)负责与其他部门的工作配合与安排；负责接待外单位来访、参观等馆际交流活动。
(10)完成馆长交办的其它工作，积极配合其他相关岗位工作。
任职条件
（1）有较高的组织管理工作水平，具备较强的分析问题和解决问题的能力，勇于改革创新，乐于吃苦奉献；有团队精神，以身作则，不断提高自身综合素质；
（2）本科及以上学历或者副高及以上职称；
2.服务台3人（倒班）（现岗位人员：旺姆、扎西央宗、次色珍）
岗位职责
（1）外借出纳管理、充消磁。
（2）借书证注册、挂失、补办、注销。
（3）读者咨询。
（4）现刊加工的管理与具体工作。
（5）部分图书和期刊的数据维护，损坏书刊的修善维护等。
（6）协助管理门禁和门禁工作人员需要协助的其它工作。
（7）领导交办的其它工作。
3.门禁3人（倒班）（现岗位人员：段书蓉、次仁德吉、赵家顺）
岗位职责
(1)管理门禁。
(2)阅览区巡查，读者咨询。
(3)现刊和现报的上架、整架和管理工作（巴、张、德等人员协助）。
(4)复印服务工作。
(5)协助损坏书刊的修善维护等工作。
(6)在没有勤工俭学同学时，协助图书上架工作，协助服务台工作人员办理需要协助的其它工作。
(7)领导交办的其它工作。
4.监控室3人（倒班）（现岗位人员：贾会清、达娃玉珍、包再德）
岗位职责
（1）负责监控室的日常工作。
（2）监控设备的检查与维护等工作。
（3）负责整理所有图书。
（4）负责管理勤工俭学同学。
（5）阅览区巡查，读者咨询。
（6）其它需要协助的工作。
（7）领导交办的其它工作。
任职条件（服务台、门禁、监控室）
原则上具有本科及以上学历或者中级及以上职称。
四、履职责任
馆长是本单位主要责任人，副馆长是次要责任人；各部门主任是本部门责任人，各当班职工为本岗位直接责任人。

图书馆否定报备制
1、图书馆工作人员根据有关规定，对不能予以办理的事项，应将情况及理由书面报单位领导备案，并在规定时限内向服务对象说明理由。
2、凡因某种原因不能办理的，经办人员必须书面报告被否定事项基本情况及原因、服务对象的单位、姓名及联系电话及经办部门人员姓名及职务等。
3、经领导审批确定不能办理的，将否定报备书面报告归档备查。
4、对违反本规定并造成不良影响的，将视情节予以处理。
图书馆服务承诺制度
1、 牢固树立“读者第一、服务育人”的思想。全心全意为读者服务。做到：
接待读者主动热情，不轻慢、不冷落；
解答读者咨询认真负责，不敷衍、不推诿；
执行工作制度不急躁、不生硬，耐心和气；
坚决杜绝与读者争吵、打架的不文明行为。
2、 模范遵守规章制度，认真履行岗位职责，积极主动做好工作。做到：
不迟到、不早退；
不擅离岗位，工作时不闲聊、打闹、吃零食、干私活，不上网聊天、玩游戏、看电影等；
不利用职务之便擅自扣留书刊为已所用；
对一切违规行为要敢于管理、善于管理。
3、 仪表端庄，衣着整洁，言谈诚恳，举止大方。
多用尊称敬语，不用命令口吻的语言和不洁不雅的语言；
走路轻、说话轻，不在公共区域接打手机；
严禁在馆内公共场所吸烟、喝酒；
讲究卫生，办公室、办公桌要清洁、整齐、明亮；
爱护公物，书刊、设备要细心维护，及时修补。
4、 讲团结。做到：
工作人员之间互相尊重、互相体谅、密切合作；
不说、不做妨碍团结、妨碍工作的言论和行为，不听、不传不负责任的背后议论和小道消息。
5、 认真执行安全制度，牢固树立安全意识，严格管好自己岗位上的门、窗、水、电等，及时处理、消灭一切不安全隐患。

图书馆工作人员失职责任追究制度
一、图书馆工作人员在工作中，由于不负责任，不履行或不正确履行自己的工作职责，构成失职行为，致使学院、图书馆和师生读者的利益遭受损害的，必须追究其责任。
二、失职的种类
1、不落实学院总体工作部署、不遵守图书馆相关制度、不认真解决职责范围内出现的有关问题。
2、对分管的工作，工作人员作风恶劣、违纪违规问题长期失察、管理不严或放任不管。
3、在工作中不负责任，造成严重事故或图书馆财产被盗、浪费，造成较大损失。
4、在工作中作风拖拉，办事不力，推诿扯皮，在读者中造成不良影响。
5、在工作中徇私舞弊造成不良影响。
三、 失职追究及查处
1、因失职造成的损失，须根据情节，由直接责任者赔偿。
2、工作人员有失职行为，但尚未造成损失，视情节给予批评、告诫。
3、工作人员因失职造成损失的，按学院和图书馆有关规定进行查处。
4、工作人员因严重失职，造成重大损失，构成渎职失职罪的，交由司法机关处理。

图书馆绩效考评制
我馆的绩效考评主要根据每个职工的岗位职责，按照学校有关三分之一《图书馆综合考核办法》严格执行。
一、图书馆职工绩效考评领导小组成员及职责
1、图书馆直属党支部负责综合考核领导小组的领导工作，其成员由支部委员、各科室领导组成。
2、职工综合考核领导小组下设“职工综合考核办公室”，职工综合考核领导小组办公室设在馆办公室，具体负责职工综合考核的例行工作和日常工作。
3、职工综合考核领导小组成员要认真履行职责，按照学校的指示精神、目标要求，根据图书馆各项规章制度，实事求是、客观公正、公平地对每一位职工进行综合考核。
二、绩效考评原则
1、按照学校指示精神，对不同级别和不同岗位的工作人员进行分别考核。
2、综合考核的结果要通知被考核人本人，并在全体职工会上进行公布。
3、综合考核的结果是岗位津贴再分配和各种奖励的重要依据。
4、综合考核有严重违纪违规行为的，或者综合考核的某项指标不合格的，当年年终考核不得被评为优秀等次，更不得参加各种先进个人的评选。
三、绩效考评的依据与办法
图书馆绩效考评的依据是：学校综合考评体系和图书馆综合考评办法。
图书馆绩效考评采取定量考评与定性考评结合、年终考评与平时察访相结合、指标考核与公众评议相结合的办法。
四、绩效考评的结果的应用
图书馆绩效考评的结果将作为各科及其工作人员评先评优、晋级升职、物质奖励和精神鼓励的重要依据。

图书馆首问负责制规定
为进一步加强图书馆效能建设，认真践行“三个代表”的重要思想，努力推进图书馆建设、发展和服务工作科学发展，进一步提高工作效率，转变服务工作作风，增强全体职工的服务意识，提高服务水平和工作效率，自觉维护“读者第一、服务育人”的办馆宗旨，防止工作中出现推诿扯皮现象，更好地为广大读者提供方便、快捷、满意的服务，特制定本规定。
一、首问负责制适用于本馆的全体工作人员。
二、首问负责制是指最先接待读者咨询或办理借还等业务的本馆工作人员，要负责为读者办理或引导读者办理所需服务，其中最先接待读者的工作人员为首问责任人。
四、首问责任人的职责
1、读者或其他服务对象到本馆办理服务业务及联系其他事宜，首问责任人职责范围内能够办理的，首问责任人应当及时办理，并热情耐心地解答读者或服务对象的询问。
2、读者或服务对象提出办理的事项不属于首问责任人职责范围的，首问责任人应当热情接待。应当主动告知与何部门、何人联系，必要时应为对方联系有关部门和工作人员；如果有关人员不在或联系不上时，首问责任人应将服务对象的单位、姓名、联系电话及拟办事项等内容登记清楚，并负责转交给有关人员。有关人员得知相关内容后应尽快与服务对象联系，了解情况并在规定时限内解决服务对象需要办理的事项。如果有关人员出差或暂遇责任不明确的事项，首问责任人应当及时向上一级领导报告，并负责给对方答复。
3、服务对象需办理的事项不属于本馆职责范围的，首问责任人应当耐心解释，并尽自己所知给予指导和帮助。
4、首问责任人在接待读者或服务对象时，要为服务对象着想，充分体现图书馆工作人员良好的品质、素养和乐于助人的精神风貌。
(1)接听电话。要做到 “先说您好，后报单位或部门，再问事情”；
(2)接待来访。做到“来人主动打招呼，耐心倾听问事情，清楚讲解不马虎”；
(3)凡属本部门职责范围内的工作，一律不得以“不知道”、“不清楚”、“不归我管”、“我还有事”等为由推脱首问责任或敷衍问讯者；
(4)遇到对政策理解有差异或无理取闹的服务对象，首问责任人或具体承办人员要坚持原则，耐心说明，做好工作或提交上一级领导解决。
(5)首问责任人要做到态度热情、用语文明、举止端正、行为规范，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞或拖延处理时间。
五、首问负责制要求图书馆全体工作人员必须熟悉图书馆各项业务和工作流程，明确自己的岗位职责，了解图书馆各科室的工作职责；强化职业道德意识，树立全心全意为读者服务的思想；加强业务学习，提高服务水平和业务技能，不断提高办事效率。
六、对自觉遵守首问负责制，主动热情帮助服务对象解决问题的工作人员，应及时予以表扬鼓励。
七、违反首问负责制的处罚。有下列情节者，经查实，应给予批评教育、全馆通报批评、经济处罚、调离岗位等处理。
1、首问责任人未及时将读者等拟办的事项移交给有关人员的；
2、无正当理由，有关人员未及时与读者联系，研究解决对方问题的或未在时限内完成的；
3、冷漠对待读者，应当告知而没有明确告知有关事项的；
4、对读者要办理事项推诿扯皮、不负责任的；
5、对读者态度恶劣，使用文明忌语的。
八、图书馆设立违反首问负责制投诉电话：5822144。
九、本制度自公布之日起实行，并用张贴等方式向读者公开。

图书馆同岗替代制
一、同岗替代制的设置原则
同岗替代制也称AB岗制，岗位工作人员A岗不在位时，要落实B岗承办人，由B岗承办人自动顶替。
二、同岗替代制的要求
（一）应对各工作岗位A、B岗的设立及A、B角的职责、要求做出明确规定。
（二）某一岗位的工作人员因故离岗时，应指定相同或相似岗位的工作人员代行其职责，避免造成工作延误。
（三）工作人员因特殊情况确需短时间离开岗位的，须事先报直接领导同意。属“窗口”单位的，直接领导应指定人员代办其业务。
（四）工作人员因开会、出差、请假或其他原因需离岗一天以上的，应在离岗前向直接领导汇报正在办理和待办的事项，并与直接领导指定的代岗人员办理交接手续。
（五）单位主要领导不在岗时，应指定一名副职代行其职责。
（六）代岗人员应认真履行所代岗位职责，按规定及时办理相关业务，不得借故推诿、留置、拖延。
（七）岗位A、B 人员要互相学习，了解掌握对方的业务工作。
（八）顶岗人员在办理相关业务时一旦出现问题，一律由顶岗人员负责承担。

图书馆限时办结制实施细则
为提高图书馆读者服务的效率，根据有关法律、法规和政策的规定，根据学校精神和图书馆实际，特制定本实施细则。
一、图书馆限时办结制度是指读者（其它服务对象）在图书馆办理借还图书或咨询等事宜，在承诺的时限内办结或者予以答复的制度。
二、图书馆限时办结的主要内容：
（一）借还图书
1、借书：服务台排队，随到随办（设备或网络故障因素除外，但要做好解释工作）
2、还书：服务台排队，随到随办（设备或网络故障因素除外，但要做好解释工作）
3、查询：因特殊原因，读者需要查询本人相关信息时，服务台排队，随到随办（设备或网络故障因素除外，但要做好解释工作）
（二）证卡业务
4、新生电子注册：在新生开学一周内办结
5、新生办证：带身份证明，服务台排队，随到随办（设备或网络故障因素除外，但要做好解释工作）
6、新教师办证与注册：带身份证明，服务台排队，随到随办（设备或网络故障因素除外，但要做好解释工作）
7、读者补办证件：带身份证明，服务台排队，随到随办（设备或网络故障因素除外，但要做好解释工作）
（三）咨询服务
按照图书馆首问负责制的规定进行，时限为：一般问题立即答复，需要请示的问题，请示完后立即答复，特别复杂问题一个工作的周内答复。
三、限时办结的规定：
（一）材料不齐全或者不符合法定形式的，其办理时限从读者补齐材料起计算。科室之间的办理时限，从交接登记的次日起计算。
（二）申请事项不属于部门职责范围的，应当立即告知读者到相应的办理机构。
（三）对特别紧急的事项，应当急事急办，随到随办。因特殊情况不能按期办结需要延期的，应当向上一级领导报告。
（四）因自身责任，无正当理由超过承诺时限未能办结的，属超时办结。此外，有下列情形之一的，也应视为超时办结：
1、无正当理由对读者的申请不予受理；
2、不按规定给读者答复；
3、超过承诺办结时限才提出延期申请；
4、在承诺时限内，不将办理结果交付给读者。
四、限时办结的监察
图书馆实施限时办结制，接受读者监督。投诉电话：5822144（8251）。
五、违反限时办结制度的，依照《责任追究制度》追究有关人员的责任。

图书馆一次性告知制
一、图书馆一次性告知制是指管理相对人到图书馆服务窗口、办事或电话咨询有关事宜时，经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理理由等的制度。
二、对管理相对人要求办理的事项，经办人应当场审核其有关手续和材料，能即时办理的事项要即时办理；对手续、材料不齐全或不符合法定形式的，应一次性书面告知其所需补正的手续和材料；申请人按照书面告知的要求补正后，经办人员应当按时予以办理。
三、对管理相对人所办事项涉及多个部门的，或相关手续、材料不清楚，法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，经办人应及时帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知当事人。
四、对需一次性告知的事项，除电话咨询可用口头一次性告知的形式外，重要事项可以书面的形式告知当事人，涉及面广的还可以用公示（含网络公示）的方式，并存档备查。
五、一次性告知制度的责任是工作人员在服务工作中应当履行的义务，并承担一次性告知的相关职责。窗口及其它工作人员违反本制度规定的将按有关规定予以处理。

西藏农牧学院图书馆职工学习制度
为切实加强图书馆职工自觉参加各类学习，有效提高员工综合素质，办好读者满意的图书馆，确保各类学习时人员、时间、内容、质量的“四落实”，真正做到安全开馆、和谐服务，结合我馆实际，制订本制度。
一、图书馆全体职工特别是党员职工，要积极参加学校和图书馆组织的各类学习。
二、在举行各类学习时，除正常值班人员外，一律不得请假，否则按《图书馆考勤及劳动纪律规定》处理。
三、全体职工特别是党员和领导干部，要加强业务学习，除馆安排的学习外，要充分利用工余时间进行自身业务提高的学习。
四、提倡职工利用工余时间进行图书馆建设与发展的学术研究，凡在各类学术期刊发表图书馆建设与发展论文的按《图书馆职工发表学术论文奖励管理办法》的规定进行鼓励。
五、职工的学习要讲究实效，要做到学以致用，要能做到通过学习提高思想水平、政治素质和业务水平。
六、未尽事宜，由馆办公室负责解释。

图书馆作风建设规章制度
为切实加强职工和领导干部作风建设，根据“作风建设年”和学校有关要求，结合图书馆实际，特制订本规定。
一、思想作风建设要求
1、按照学校党委的统一部署，认真组织图书馆职工参加政治学习，按照科学发展观的要求，进一步提高政治理论水平和思想素质，认真传达、深刻领会和全面贯彻执行党的路线、方针和政策。
2、带领职工牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观。思想、行动上始终与党中央、自治区党委和学校党委保持高度一致，有高度的政治责任感和坚定正确的政治方向、政治立场及政治观点。
3、加强党的民族政策、宗教政策的学习，牢固树立马克思主义祖国观、民族观、宗教观和文化观。始终坚持“三个离不开”的方针，努力增进民族团结，自觉维护祖国统一。旗帜鲜明反对分裂，立场坚定维护稳定，充分发挥党员领导干部的率先垂范作用。
4、进一步强化政治意识和纪律观念，坚决做到“十个绝不允许”。
二、学习作风建设要求
1、按照“读者第一，服务育人”的办馆宗旨，提高学习的自觉性，努力提高业务素质和自身综合素质，增强服务意识和责任意识。
2、全体职工要争当学习的标兵，在积极参加理论学习的同时，要搞好业务学习。
3、要通过理论学习和业务学习不断提高理论素养和业务素质，要学以致用，要通过学习来增强自己为读者服务的本领。
4、提倡职工利用工余时间进行图书馆建设与发展的学术研究，凡在各类学术期刊发表图书馆建设与发展论文的按《图书馆职工发表学术论文奖励管理办法》的规定进行鼓励。
三、工作作风建设要求
1、能做到理论联系实际、密切联系群众、积极开展批评与自我批评。在工作中坚持原则、顾全大局、维护团结。
2、坚持党的群众路线，坚持以人为本，多深入基层、调查研究，问计于民、问需于民，解决实际问题。
3、领导干部严格遵守“四大纪律、八项要求”、“五个不许”、“八条禁令”和自治区提出的“讲政治、讲学习、讲正气、讲团结、讲务实”以及“六不”（不让一日闲过、不让一事拖拉，不让一样恶习上身、不让一笔账款进家，不让一个和自己接触过的群众不满，不让一个亲属、身边工作人员让人说闲话）等廉洁从政的各项规定，管好自己、管好分管人员以及配偶、子女、亲属和身边工作人员。
4、坚持用“读者是否满意来衡量我们的工作”，杜绝工作中的任何不正之风，始终坚持“读者永远是正确的”。
四、生活作风建设要求
1、全体职工坚决不参与任何形式的赌博。
2、全体职工不参与大操大办。

图书馆领导干部建立联系点制度
根据图书馆领导分工情况，为及时发现各部门工作中存在问题，总结经验，针对性指导工作，结合图书馆实际，我馆党员领导干部建立联系点情况如下：
直属党支部书记、馆长张元同志除全面主持和负责图书馆党务和行政外，还与馆办公室和电子信息技术部两个科室建立了联系点。副馆长巴桑与流通部建立了联系点。副馆长张宏伟与采访编目部建立了联系点。目的是深入调查研究、督促检查、具体指导，帮助四个科室开展好各项业务工作和各项专题教育活动。

西藏农牧学院图书馆关于服务用语标准化的规定
根据学校有关要求，结合图书馆工作需要和实际，为切实办好读者满意的图书馆，树立图书馆人形象，做好安全开馆、和谐服务。特制订本规定。
1、图书馆全体职工特别是服务一线职工，要着装整洁、仪表端庄举止文明，规范服务。
2、在服务过程要使用文明用语（附：图书馆规范服务用语及忌语范例）。
3、要严格按岗位职责履行好自己的职责，否则按《图书馆考勤及劳动纪律规定》处理。
4、岗位之间和职工之间要加强协作和相互帮助。
5、不得和读者发生争执等，否则按《图书馆考勤及劳动纪律规定》处理。
6、未尽事宜，由馆办公室负责解释。

附：图书馆规范服务用语及忌语范例
一、服务规范用语
1. 您好！请问您需要什么帮助？
2. 欢迎您到图书馆来！
3. 您对图书馆的服务满意吗？
4. 请您不要在馆内吸烟、吐痰、谢谢！
5. 请大家遵守图书馆制度，谢谢！
6. 请问我们能为您做什么？
7. 对不起，这件事我不太清楚，我帮您找人问一下。
8. 您可以先进入我们图书馆主页（222.19.72.99或192.168.1.6）。
9. 您提出的问题，我们将尽快给予答复。
10. 请稍等，让我帮您先试一下。
11. 请您对我们的工作多提意见和建议。
12. 谢谢您的支持。
13. 请问您找谁？
14. 您提供的书目，我们将尽快采购。
15. 您需要的资料我马上帮您查。
16. 对不起，这件事请找XX。
17. 希望您能对我们的工作多提宝贵意见。
18. 这是我们应该做的。
19. 我会尽量按您的要求去做。
20. 请原谅打断一下。
21. 请问您对我们的工作有什么建议吗？
22. 谢谢您对我们所提的宝贵意见。
23. 请出示您的阅览证。
24. 请把看完的报、刊放回原位。
25. 请不要在刊、报上写字画记。
26. 请爱护阅览室卫生。
27. 请不要在阅览室吃东西
28. 请您不要在阅览室高声讲话。
29. 复印忙时讲：请稍等，马上给您复印。
30. 对在阅览室接电话者：请保持阅览室安静，请到阅览室外面接电话。
31. 手机响：请把铃声消声，保持安静。
32. 有人没有带证：请下次别忘记带证。
33. 有读者查资料：请问您需要查哪方面资料。
34. 复印室在二楼，请您到二楼服务台复印资料。
35. 您好，有什么要我帮忙吗？
36. 请把不要的图书放回原来的书架位置上。
37. 请用计算机书目检索查阅书目。
38. 您是第一次来借书，请仔细看看借阅规章制度。
39. 对不起，您所借的图书已经逾期、请先办理逾期手续。
40. 您的书马上就要逾期了。
41. 对不起，电脑（网络或系统）出现故障，请稍后办理借还手续。
42. 请把要借的书拿过来，再从出口出去取书。
43. 请注意环境卫生。
44. 对不起，这本书我馆目前还没有收藏。
45. 请拿好您的书，欢迎再来！
二、服务忌语：
1. 过来，办手续！
2. 谁让你进去的？
3. 自己查目录去 !
4. 只能借X本，多了不借 !
5. 自己看规定!
6. 不知道!
7. 别看了，该闭馆了
8. 着什么急，没看我这儿正忙着呢!
9. 下班了，不借了!
10. 问别人吧，我这儿只管还书（借书、办证等）!
11. 有意见找馆长去!
12. 我们就这么规定的！
13. 自己找去!
14. 不是告诉过你吗？怎么还问!
15. 别说话了，要说话到外边说去！
16. 靠边儿，我上书！

图书馆共产党员活动请假制度
为切实加强图书馆共产党员参加各项活动的组织管理，保证人员、时间、内容、质量的“四落实”，真正使各项专题学习教育等活动成为群众的满意工程，结合我馆实际，制定本制度。
一、图书馆全体党员在参加专题教育学习等活动期间没有特殊情况一律不得请假。
二、党员确因特殊情况需请假，必须由本人申请，经馆直属党支部专题学习教育活动领导小组批准后，报校相应的专题学习教育活动领导小组办公室。请假1—2天的，须报馆专题学习教育活动领导小组办公室备案；请假3天以上（含3天）的，须报校活动领导小组审批，同时要按要求到学校人事处进行备案。
三、馆直属党支部一律不批准党员零星事假。

西藏农牧学院图书馆职工综合考核办法（试行）
一、职工综合考核组织领导
1、职工综合考核的组织领导是“图书馆职工综合考核领导小组”，图书馆直属党支部负责综合考核领导小组的领导工作，其成员由支部委员、各科室领导组成。
2、职工综合考核领导小组下设“职工综合考核办公室”，职工综合考核领导小组办公室设在馆办公室，具体负责职工综合考核的例行工作和日常工作。
3、职工综合考核领导小组成员要认真履行职责，按照学校的指示精神、目标要求，根据图书馆各项规章制度，实事求是、客观公正、公平地对每一位职工进行综合考核。
二、综合考核原则
1、要按照学校指示精神，对不同级别和不同岗位的工作人员进行分别考核。
2、综合考核的结果要通知被考核人本人，并在全体职工会上进行公布。
3、综合考核的结果是岗位津贴再分配和各种奖励的重要依据。
4、综合考核有严重违纪违规行为的，或者综合考核的某项指标不合格的，当年年终考核不得被评为优秀等次，更不得参加各种先进个人的评选。
三、综合考核的人员范围
本单位各级种类行政干部和职工。
四、综合考核目标及要求
（一）政治思想、廉洁自律
政治思想、廉洁自律是各级领导干部和工作人员必须考核的重要内容，本考核内容单独考核，实行“一票否决制”。此项考核合格人员， 方能参加其他项目考核。（单独考核，不列入综合考核评分标准）
（二）工作态度
1、遵守学院和图书馆各项规章制度，不迟到、不早退、不串岗、不闲聊、不干私活，有事有病及时请假，并履行相关手续。
2、工作认真负责，积极主动，耐心热情，文明礼貌，无和读者争执现象。
3、对读者提出的问题要热情解答，主动做好推荐导读工作，使读者满意而归。
（三）工作要求
1、礼貌接待读者，注意提醒读者使用借书证并进行读者登到。
2、加强阅览区巡查、耐心进行读者咨询和导读工作。
3、仔细做好外借出纳管理和冲消磁工作。
4、准确及时进行图书加工、数据录入和数据维护工作。
5、新书及时上架，无积压现象。读者检索系统畅通，方便师生检索。
6、每天流通的图书及时整理、修补，保证每天上架到位。
7、定期利用图书管理系统了解读者对图书的利用情况，为采访提供依据。
8、定期对监控设备进行检查与维护，保证设备正常运行。
9、及时维护图书馆网页，及时更新网页内容并发布消息和公告。
10、完成图书馆管理系统的维护，并及时更新数据库资源。
11、保证图书馆所有仪器、设备正常运行。
12、各岗位职工对自己的工作负责，岗位之间加强协作。
13、自觉服从馆领导安排，及时完成馆里交办的其它工作任务。
（四）工作环境要求
1、督促保洁员每天打扫卫生，保持地面、桌面、架面干净整洁，工作区整齐有序，阅览区安静、整洁，营造优美的读书环境。
2、督促并带领勤工助学学生每天及时整架，勤工助学人员未到位时，由工作人员负责图书上架，保持书架架面整齐规范。
3、图书馆工作人员着装要整洁，举止要文明，语言要和气，待人要礼貌。
（五）工作人员素质要求
1、自觉参加各种政治学习和业务学习，努力提高政治素质和业务素质。
2、主动提高文化素养，以利于提高服务质量和水平。
3、积极参加图书馆业务知识培训，熟悉分类法，熟练掌握岗位计算机管理系统的操作。
4、熟悉馆藏结构和电子查询系统，能快捷地帮助读者查检资料。
5、创造优美的环境，完善和加强内部管理，使为读者的服务工作进入最佳状态。
四、馆领导综合考核评分标准

部门： 被考核人： 填表日期： 总得分：

序号	达标 项目	考核评分细则	标准 分	自评 分	考核 分
1	馆 容 馆 貌 20分	1.负责全馆卫生检查工作，保证全馆美观、整洁。	5
		2.负责全馆工作人员的安全教育。	5
		3.确保全馆规章制度、指示牌和宣传栏等完好无损，一目了然。	3
		4.经常检查全馆消防设施，确保标志明显，设施完好。	2
		5.负责全馆安全检查工作。	5
2	常 规 工 作 50分	1. 在院党委和行政的领导下,认真贯彻执行党的路线、方针和政策，执行学院的决定。	10
		2. 组织制订全馆的工作计划和目标要求，认真贯彻执行和完成全馆工作。	5
		3.检查全馆的工作落实情况。不定期向学校领导汇报工作情况。	5
		4.按照工作需要合理安排、调整工作人员岗位，并做好相应的考核工作。	4
		5. 按时完成上级下达的工作和全馆各项工作。保障图书馆的正常运行。	10
		6. 组织全馆人员参加政治、业务学习和参加学校会议和各类活动。	4
		7. 编制全馆所需专用设备、家具和业务用品的需用计划和实施。	4
		8. 负责与其他部门的工作配合与协调。	4
		9. 完成院领导交办的其它工作。	4
3	优 质 工 作 30分	1.非工作原因迟到、早退一次扣1分，旷工一次扣2分，请事假一次扣0.5分，请病假一次扣0.2分。	6
		2. 妥善处理读者和职工提出的意见和建议；解决职工的困难。	6
		3.善于通过各种渠道征求读者意见和建议，并妥善处理。	4
		4.全馆职工或本人受到学校通报批评或处分，根据情节扣分。	4
		5.创造性开展全馆各项工作。	4
		6.服从学校的安排。	6
4	附加分	1．每位干部职工均有为图书馆的发展和建设献计献策的义务。若提出创新性改革发展建议被采纳并取得明显效果或为图书馆发展建设做出特殊贡献的将视情况加1-5分； 2.业余参加校内外竞技性活动视情况加0.5-5分。	馆领导不加分

五、科级岗位工作人员综合考核评分标准
（一）流通部（采访编目部）主任综合考核评分标准
部门： 被考核人： 填表日期： 总得分：

序号	达标 项目	考核评分细则	标准 分	自评 分	考核 分
1	馆 容 馆 貌 20分	1.负责本部门卫生检查工作，保证本部门美观、整洁。	5
		2.负责本部门工作人员的安全教育。	5
		3.确保本部门规章制度、指示牌和宣传栏等完好无损，一目了然。	3
		4.经常检查消防设施，确保标志明显，设施完好。	2
		5.负责本部门安全检查工作，督促当班责任人下班后及时关好窗、灯。	5
2	常 规 工 作 50分	1. 在馆长领导下，主持本部门的日常工作，完成本人承担的具体工作。	10
		2. 根据全馆的工作计划和目标要求，组织贯彻执行和完成本部室工作。	5
		3.检查本部门的工作落实情况。及时向馆长汇报工作情况。	5
		4. 根据书库状况科学调整图书布局；按照工作需要合理安排、调整工作人员岗位，并进行相应的考核工作。	4
		5. 按时完成新生借书证的发放工作，并组织完成新生利用图书馆的宣传教育工作；负责组织毕业生离校图书归还工作；负责组织本部室读者咨询工作、读者导读工作、业务调研工作。	10
		6. 组织本部室人员参加政治和业务学习。	4
		7. 编制本部室所需专用设备、家具和业务用品的需用计划，并负责领发和保管。	4
		8. 负责与其他部门的工作配合与安排；负责接待外单位来访、参观等馆际交流活动。	4
		9. 完成馆长交办的其它工作。	4
3	优 质 工 作 30分	1.非工作原因迟到、早退一次扣1分，旷工一次扣2分，请事假一次扣0.5分，请病假一次扣0.2分。	6
		2. 妥善处理读者和职工提出的问题。	6
		3.善于通过各种渠道征求读者意见和建议，并妥善处理。	4
		4.本部门职工或本人受到学校通报批评或处分，根据情节扣分。	4
		5.创造性开展本部门工作和馆领导交办的其它工作。	4
		6.服从领导安排，加强部门间协作，完成馆内其它任务，工作上不能互相推诿和扯皮。	6
4	附加分	1．每位干部职工均有为图书馆的发展和建设献计献策的义务。若提出创新性改革发展建议被采纳并取得明显效果或为图书馆发展建设做出特殊贡献的将视情况加1-5分； 2.业余参加校内外竞技性活动视情况加0.5-5分。	+

（二）电子技术信息部主任综合考核评分标准
部门： 被考核人： 填表日期： 总得分：

序号	达标 项目	考核评分细则	标准 分	自评 分	考核 分
1	馆 容 馆 貌 20分	1.负责本部门卫生检查工作，保证本部门美观、整洁。	5
		2.负责本部门工作人员的安全教育。	5
		3.确保本部门规章制度、指示牌和宣传栏等完好无损，一目了然。	3
		4.经常检查消防设施，确保标志明显，设施完好。	2
		5.负责本部门安全检查工作，督促当班责任人下班后及时关好窗、灯。	5
2	常 规 工 作 50分	1. 在馆长领导下，主持本部门的日常工作，完成本人承担的具体工作。	10
		2. 根据全馆的工作计划和目标要求，组织贯彻执行和完成本部室工作。	5
		3.检查本部门的工作落实情况。及时向馆长汇报工作情况。	5
		4.按照工作需要合理安排、调整工作人员岗位，并进行相应的考核工作。	4
		5. 负责图书馆数字化、电子化、多媒体等非印刷型文献的读者阅览、服务工作；负责本部有关软件和数字化资源的开发建设工作；负责相关电子出版物的采访、分编、加工、建账及保管工作；负责组织本部室读者咨询工作、读者导读工作、业务调研工作。	5
		6.负责图书馆现代化设备的利用、调试、更新与维护；保障必要的技术支持；负责图书馆网站的建设、管理和维护。	5
		7. 组织本部室人员参加政治和业务学习。	4
		8. 编制本部室所需专用设备、家具和业务用品的需用计划，并负责领发和保管。	4
		9. 负责与其他部门的工作配合与安排；负责接待外单位来访、参观等馆际交流活动。	4
		10. 完成馆长交办的其它工作。	4
3	优 质 工 作 30分	1.实行成果中心制，对馆领导负责。保证图书馆各部门电子设备正常运行，请事假一次扣0.5分，请病假一次扣0.2分。	6
		2. 妥善处理读者和职工提出的问题。	6
		3.善于通过各种渠道征求读者意见和建议，并妥善处理。	4
		4.本部门职工或本人受到学校通报批评或处分，根据情节扣分。	4
		5.创造性开展本部门工作和馆领导交办的其它工作。	4
		6.服从领导安排，加强部门间协作，完成馆内其它任务，工作上不能互相推诿和扯皮。	6
4	附加分	1．每位干部职工均有为图书馆的发展和建设献计献策的义务。若提出创新性改革发展建议被采纳并取得明显效果或为图书馆发展建设做出特殊贡献的将视情况加1-5分； 2.业余参加校内外竞技性活动视情况加0.5-5分。	+

（三）办公室主任综合考核评分标准
部门： 被考核人： 填表日期： 总得分：

序号	达标 项目	考核评分细则	标准 分	自评 分	考核 分
1	馆 容 馆 貌 20分	1.负责本部门卫生检查工作，保证本部门美观、整洁。	5
		2.负责本部门工作人员的安全教育。	5
		3.确保本部门秩序井然，设备设施完好并正常使用。	3
		4.经常检查消防设施，确保标志明显，设施完好。	2
		5.安排安全稳定值班工作，组织安全检查，落实防火防盗措施。	5
2	常 规 工 作 50分	1. 协助馆长制定工作计划、规章制度，起草工作总结、报告及通知等文件，组织和安排馆务会议、职工会议及其他会议。	10
		2. 督促、落实工作计划，及时向馆长反映馆内工作状况，适时提出建议和整改措施。	5
		3. 对文书档案立卷归档，协调各部门贯彻落实上级交办任务和文件精神。	5
		4.协助馆长和各部门完成相应的考核工作。	4
		5. 负责联系图书馆馆舍、水电、家具、设备的维修申请和安排工作，负责图书馆清洁卫生用具的采购、分发、入账工作，布置、检查和督促全馆安全、卫生工作。	5
		6. 负责全馆规章制度的修订、宣传和监督执行，做好考勤备案和统计汇总。	5
		7. 严格执行财经制度，督促逾期费等收入按时上交学校财务。	4
		8. 负责全馆办公用品计划、采购、保管和发放工作。	4
		9. 负责协调本单位相关部门接待外单位来访、参观等馆际交流活动。	4
		10. 完成馆长交办的其它工作。	4
3	优 质 工 作 30分	1.非工作原因迟到、早退一次扣1分，旷工一次扣2分，请事假一次扣0.5分，请病假一次扣0.2分。	6
		2.妥善处理读者来访。	6
		3.适时安排图书馆的各种活动。	4
		4.本部门职工或本人受到学校通报批评或处分，根据情节扣分。	4
		5.创造性开展本部门工作和馆领导交办的其它工作。	4
		6.服从领导安排，加强部门间协作，完成馆内其它任务，工作上不能互相推诿和扯皮。	6
4	附加分	1．每位干部职工均有为图书馆的发展和建设献计献策的义务。若提出创新性改革发展建议被采纳并取得明显效果或为图书馆发展建设做出特殊贡献的将视情况加1-5分； 2.业余参加校内外竞技性活动视情况加0.5-5分。	+

六、普通岗位工作人员综合考核评分标准
（一）流通部工作人员考综合核评分标准
部门： 被考核人： 填表日期： 总得分：

序号	达标 项目	考核评分细则	标准 分	自评 分	考核 分
1	馆 容 馆 貌 20分	1.保持工作室整洁有序。	5
		2.桌椅、资料摆放整齐无杂乱	5
		3.各种规章制度、标志完好无损，一目了然。	3
		4.消防设施完好，标志清晰可见。	2
		5.做好安全防范工作，下班后及时关好窗、灯。	5
2	常 规 工 作 （三个岗位各50分）	1.按时开馆，不擅自提前闭馆。	3
		2.提醒读者入馆登到、提供复印等读者服务工作。（门禁）。	3
		3.提醒保洁员保持环境整洁。（监控）	3
		4.负责管理勤工助学学生，到馆书刊及时上架。（监控、门禁）	5
		5.对书刊的报纸及时排架、整架。 （监控、门禁）	10
		6.加强巡库和门禁管理，及时制止违规行为。 （监控、门禁）	5
		7.外借出纳、冲消磁认真负责。（服务台）	5
		8.借书证注册、挂失、补办、注销。（服务台）	5
		9.及时进行期刊签到。（服务台）	3
		10.及时加强工作责任心，认真核对读者证件。（服务台）	3
		11.保持书刊完好，及时修补，做到架面不见破书刊。（服务台）	4
		12.不得私自预留书刊，发生一次扣0.5分。（服务台）	3
		13.协调全馆共同做好新生的入馆教育工作。	4
3	优 质 文 明 服 务 30分	1.实行轮班制，不迟到、早退，不串岗闲聊，不吸烟，不干私活。旷工一次扣2分，每迟到、早退或串岗一次扣1分，请事假一次扣0.5分，请病假一次扣0.2分；在公共服务区吸烟、干私活等现象每次扣0.5分。	6
		2.热情服务、礼貌待人，使用文明用语，不与读者发生争吵。与学生吵架或受到读者举报经查实每次扣1分。	6
		3.热情解答咨询。	4
		4.受到学校通报批评或处分，根据情节扣分。	4
		5.团结合作，互相尊重，互相学习、支持。同事之间发生口角每次扣1分。	4
		6.服从领导安排，工作不推诿和扯皮，加强部门和岗位间协作，完成馆内其它任务。	6
4	附加分	1．每位干部职工均有为图书馆的发展和建设献计献策的义务。若提出创新性改革发展建议被采纳并取得明显效果或为图书馆发展建设做出特殊贡献的将视情况加1-5分； 2.业余参加校内外竞技性活动视情况加0.5-5分。	+

（二）电子信息技术部工作人员综合考核评分标准
部门： 被考核人： 填表日期： 总得分：
序号 达标项目 考核评分细则 标准分 自评分 考核分

序号	达标项目	考核评分细则	标准分	自评分	考核分
1	馆 容 馆 貌 20分	1.保持工作室整洁有序。	5
		2.桌椅、资料摆放整齐无杂乱。	5
		3.各种规章制度、标志完好无损，一目了然。	3
		4.消防设施完好，标志清晰可见。	2
		5.做好安全防范工作，下班后及时关好窗、灯。	5
2	常 规 工 作 50分	1．做好图书馆网络对外服务工作，及时更新图书馆网站信息。	5
		2．工作不出差错。	5
		3．Internet网络操作严格遵守CHINANET网络安全管理规定。	5
		4．保障电子阅览室设备正常运行，设备的全面维护每月至少一次。小故障及时排除，大故障及时报修。	10
		5．保证各部门计算机正常使用。小故障及时排除，大故障及时报修。	5
		6．协调好管理与维护、使用的各项工作。	5
		7．保障本馆网络系统正常运转，小故障及时排除，大故障及时报修。	10
		8．认真开展图书馆数字化、电子化、多媒体等非印刷型文献的读者阅览、服务工作；从事本部有关软件和数字化资源的开发建设工作。	5
3	优 质 文 明 服 务 30分	1. 实行轮班制，不迟到、早退，不串岗闲聊，不在服务区吸烟，不干私活。旷工一次扣2分；每迟到、早退或串岗一次扣1分；请事假一次扣0.5分；请病假一次扣0.2分；在公共服务区吸烟、干私活等现象每次扣0.5分。	6
		2.热情服务、礼貌待人，使用文明用语，不与读者发生争吵。与学生吵架或受到读者举报经查实每次扣1分。	6
		3．耐心辅导学生使用多媒体电脑和电子资源。	4
		4．服从领导安排，工作不推诿和扯皮，承担全馆的计算机设备维修及其他设备的基本维修等其它任务。	6
		5. 受到学校通报批评或处分，根据情节扣分。	4
		6．团结合作、相互尊重、相互学习、支持。同事之间发生口角每次扣1分。	4
4	附加分	1．每位干部职工均有为图书馆的发展和建设献计献策的义务。若提出创新性改革发展建议被采纳并取得明显效果或为图书馆发展建设做出特殊贡献的将视情况加1-5分； 2.业余参加校内外竞技性活动视情况加0.5-5分。	+

（三）办公室工作人员综合考核评分标准

序号	达标项目	考核评分细则	标准分	自评分	考核分
1	馆 容 馆 貌 20分	1.窗台、玻璃无明显灰尘，计算机等其他设备摆放整齐有序。	5
		2.桌椅、资料摆放整齐无杂乱	5
		3.根据需要及时更换宣传栏、制作宣传标语等。	3
		4.消防设施完好，标志清晰可见。	2
		5.做好安全防范工作，下班后及时关好窗、灯。	5
2	常 规 工 作 50分	1．编制工作计划、工作总结、规章制度、岗位职责和工作细则，协调全馆各部门业务工作。	5
		2．对文书档案立卷归档，协调各部门贯彻落实上级交办任务和文件精神。	5
		3．严格执行保密制度，保管使用好图书馆印章和介绍信。	5
		4．组织筹办全馆性会议，负责对外接待工作。	5
		5．严格执行财经制度，及时收取逾期费等收入，按时上交学校财务。	5
		6．负责全馆办公用品计划、采购、保管和发放工作。	5
		7．负责联系图书馆馆舍、水电、家具、设备的维修申请和安排工作，负责图书馆清洁卫生用具的采购、分发、入账工作，布置、检查和督促全馆安全、卫生工作。	5
		8．负责图书馆统计工作，编制、管理和及时上报各种统计报表。	5
		9. 负责图书馆信息编制和宣传工作。	5
		10．负责全馆规章制度的修订、宣传和监督执行，做好考勤备案和统计汇总。	5
3	优 质 工 作 30分	1. 不迟到、早退，不串岗闲聊，不在服务区吸烟，不干私活。旷工一次扣2分，非工作原因迟到、早退一次扣1分，请事假一次扣0.5分，请病假一次扣0.2分。在公共服务区吸烟、干私活等现象每次扣0.5分。	6	&, nb, sp; ,
		2．热情工作、礼貌待人，注意文明用语，及时处理读者来访。	, 4	&, lt;, DIV>	&nbs, p;
		3．适时举办各种活动。	4
		4．服从领导安排，工作不推诿和扯皮，协调各部门正常有序开展工作。	6		&, amp;, lt;, /TD>
		5. 受到学校通报批评或处分，根据情节扣分。	4
		6．团结协作、相互尊重、相互学习、支持。同事之间发生口角每次扣2分。	6
4	附加分	1．每位干部职工均有为图书馆的发展和建设献计献策的义务。若提出创新性改革发展建议被采纳并取得明显效果或为图书馆发展建设做出特殊贡献的将视情况加1-5分； 2.业余参加校内外竞技性活动视情况加0.5-5分。	+	, ;

七、其它
1、个人综合考核的总分，一般不得高于105分；有违纪违规扣分者，总分不高于100分。
2、本综合考核结果是年终考评的重要依据。
3、本综合考核办法自2010年3月起实行。
4、本办法的解释权在图书馆办公室。,

图书馆一次性奖金发放办法
1、图书馆一次性奖金的发放依据是图书馆职工综合考核结果。
2、年终考核被定为不合格等次的，不得享受一次性奖金，并做待岗处理。
3、各岗位工作人员，在一年内全勤，没有任何违反纪律和规定的行为，能按时按质按量完成安排的各项工作任务，可以全额享受学校下发的人员一次性奖金。
4、各岗位工作人员，在一年内没有全勤，或有违反纪律和规定的情形，或不能按时按质按量完成安排的各项工作任务，不得全额享受学校下发的人员一次性奖金。
5、扣发的一次性奖金，作为图书馆各部门的奖励，在各部门进行再次发放。
6、再次发放人员一次性奖金，按职工综合考核结果的得分和发放金额整体情况进行量化，然后进行发放。
7、本办法自2010年3月3日起执行。
8、本办法的解释权在图书馆办公室。

图书馆职工发表学术论文奖励管理办法
为鼓励全馆职工开展学术研究，调动发表学术论文的积极性，根据我馆实际情况，结合职工开展学术研究的现状，特设立本奖励管理办法。
1、我馆职工在省级以上学术期刊上发表学术论文的，在本奖励管理办法奖励的范围内。
2、职工发表的学术论文，主题和内容都必须与图书馆建设、发展、管理、服务等事业密切相关，否则不予奖励。
3、在非正式出版物、各种论文集发表学术论文的不予奖励。
4、每个年度每个职工发表学术论文的奖励不超过2次。
5、同一论文或相同内容的论文只能奖励一次。
6、奖励的标准
⑴在学院学报上发表学术论文奖励50元人民币；
⑵在省、部级期刊上发表学术论文奖励150元人民币；
⑶在国家级期刊上发表学术论文奖励300元人民币；
⑷在更高级别的期刊上发表学术论文或出版专著的奖励由馆务委员会另行研究。
7、本奖励办法自公布之日起执行，原报销版面费等有关规定同时废止。
8、本奖励办法的解释权在图书馆馆务委员会。

图书馆岗位津贴发放办法
1、总体按照不在岗不享受的原则，即不论何种原因的请假，只要全天不在工作岗位（出差例外），均要扣发当天的岗位津贴，但因工伤引起的病休，视病情、病休长短等情况考虑是否扣发和扣发的标准（学校有规定的，按学校规定执行）。
2、各岗位工作人员，在一年内全勤，没有任何违反纪律和规定的行为，能按时按质按量完成安排的各项工作任务，可以全额享受学校下发的人员岗位津贴。
3、各岗位工作人员，在一年内没有全勤，或有违反纪律和规定的情形，或不能按时按质按量完成安排的各项工作任务，不得全额享受学校下发的人员岗位津贴。按《图书馆工作纪律、工作责任、工作质量及考勤管理规定》进行处罚和本办法扣发岗位津贴。
4、在《图书馆工作纪律、工作责任、工作质量及考勤管理规定》的各种处罚性扣款，都在岗位津贴发放时执行。
5、违纪、违规事项学校已经扣发了岗位津贴的，图书馆不再扣发岗位津贴（不含各种处罚性扣款）。
（例如：职工事假，学校已经扣发了岗位津贴，我馆不再扣；职工旷工，学校已经扣发了岗位津贴，我馆不再扣发岗位津贴，但要进行罚款100元/天的处理。）
6、扣发的岗位津贴和罚款，原则上作为图书馆各部门的奖励，在各部门进行二次发放。
7、二次发放岗位津贴的依据是图书馆职工综合考核结果，按职工综合考核结果的得分和发放金额整体情况进行量化，然后进行发放。但如果二次分配的总额不大，可以采取平均分配的办法执行，具体由我馆召开科级以上干部会议确定。
8、年终考核被定为不合格等次的，做待岗处理。岗位津贴等根据学校精神执行。
9、本办法的解释权在图书馆办公室。
10、本办法自2010年3月3日起执行。

图书馆考勤及工作纪律、工作责任、工作质量管理规定
为进一步加强管理，促进工作作风建设，强化工作纪律、工作责任，加强考勤纪律，提高工作效率，保障各项工作顺利完成，根据学院有关规定，结合我馆实际，特制定本规定。
一、组织机构
图书馆工作纪律、工作责任及考勤管理委员会是进行工作纪律、工作责任及考勤管理的组织机构，由下列人员组成。
主任委员：普穷 副主任委员： 张宏伟 唐兰
　 委员： 章先贵 蒋涛 次色珍
具体工作由部门领导和馆办公室共同负责。
二、适用对象
我馆全体正式职工（临时工以及其他用工参照执行）。
三、考勤管理
（一）考勤内容和管理规定
考勤的内容是职工病假、事假、旷工、迟到、早退、中途离岗等。对相关内容规定如下：
1、图书馆除办公室等行政工作人员以外的其它岗位一律实行弹性工作制，工作人员务必遵守学院和我馆制定的作息时间，按时上下班，坚守岗位，不得迟到或早退、中途离岗等。特殊情况不能按时上下班的，应事先书面请假。来不及书面请假的，应在事后主动补办书面请假手续。
2、迟到、早退。迟到、早退每5分钟（含5分钟以内）扣款5元，以此类推。迟到、早退1小时以上至3小时，按旷工半天处理。
3、事假。根据我馆弹性工作制的实际，原则上不得请事假（婚丧等除外），请将私人事务安排在本人轮休时间（或自行与同组工作人员互换休息时间等办法）办理。特殊原因确需请假的，必须履行书面请假手续，经批准后方可请假。
特殊情况必须请事假的，按下列办法处理：
（1）请事假3天以上的，按《西藏农牧学院教职工休（事、病、产）假管理规定（2013年12月修订）》的规定执行。（摘要：4-9天扣当月工资的5%；10-14天扣当月工资的10%；15-19天扣当月工资的20%；20-30天扣当月工资的50%；超过30天扣当月全部工资、次年不安排休假、不核发休假包干费。事假期满逾期不归超过15天的，予以辞退。）职工请各种事假学院统一做了处理的我馆不再做任何经济扣罚处理，但在综合考评考核时要按规定进行扣分。
（2）请事假不到一个班次均视为零星事假，零星事假1小时（含1小时内），扣款15元，第二小时起每小时扣款10元以此类推。弹性工作制的人员早班、中班和晚班分别为一个完整的班次；行政人员上午班和下午班分别为一个完整班次。
（3）请完整班次的假按请假班次的时间计算，每小时扣款10元；事假和轮休日连续的，轮休日也按事假认定，但轮休日不扣款。
（4）职工婚假，不做扣款，也不在综合考评考核时扣分。
（5）各种事假，除注明外，不论扣款与否，均要在综合考评考核时按规定扣分。
（6）各种班次的事假，都不得享受请假当天的岗位津贴和奖金。
4、病假。
（1）请假就诊。职工需要就诊，要尽量安排在轮休时间，特殊情况需要在当班时间就诊的，可以电话告假，经批准后方能就诊，事后凭医院诊断报告补办就诊书面请假手续。有医院诊断报告的可以认定为病假，否则按事假认定。
（2）请假看病或病假不到一个工作日或班次的，每1小时（含1小时内）扣款5元，第三小时起不扣款；当天零星病假累计时间达到或超过本人轮班每天上班平均时间的（额定周上班总时间除以5为本人轮班每天上班平均时间），或者当天零星病假累计时间达到本人当天当值时间的，均按请假看病1天认定。请假看病凭医院诊断证明和检验报告书认定，否则按零星事假或1天事假认定。
（3）请假看病一天。因病情复杂，需要就诊时间较长的情况（凭医院诊断证明和检验报告认定），请假看病一天的扣款10元，无诊断证明的，按事假认定。
（4）病休。职工病休，不扣款。无病休证明的，按事假认定。达到学校病假处理规定的按学校规定执行。
（5）职工住院。住院期间不扣款。
（6）职工体检：弹性工作制工作人员请尽量安排在轮休时间体检或复查；非弹性工作制工作人员，每年可以在工作日安排一次体检和复查，体检或复查完毕，立即回岗位上班。
（7）职工请各种病假，如果学校已经作了处理的，我馆不再做任何扣罚，但在综合考评考核时要按规定进行扣分。
（8）女职工计生病假，不做扣款，也不在综合考评考核时扣分。
（9）各种病假，除注明外，不论扣款与否，均要在综合考评考核时按规定扣分。各种全天病假，都不得享受请假期间的岗位津贴和奖金，但因工伤引起的病休，视病情、病休长短等情况考虑是否扣发岗位津贴和扣发岗位津贴的标准。
5、凡在节假日、周六和周日请零星事（病）假，扣款和综合考评考核时扣分都加倍。
6、旷工。按学校规定处理，并按每旷工1天，扣款100元进行处罚；一年累计旷工3天（含3天）以上的，除按学校规定处理和我馆扣款外，还将本人所有关系退回学校人事处，本馆不再录用。
旷工半天，按学校规定处理，并扣款50元进行处罚。
7、其它连续休病、事、假等，均按《西藏农牧学院教职工休（事、病、产）假管理规定（修订稿）（2008年11月修订）》的规定执行。
8、中途离岗。离岗每20分钟扣款5元，超过1小时的按事假加倍处理，超过3小时的，按旷工处理（按时间折合成天）。
9、以上各种情况，除特殊说明的，都要在综合考评考核中进行相应的扣分。
（二）考勤请假程序及审批权限
1、请假1天及以内的，经部门领导批准，报馆办告知馆领导，在馆办公室及校人事处备案；2天至3天（含3天）的，由馆长批准，由馆办报校人事处备案；3天以上的经馆长同意，报人事处审批。
2、考勤以部门领导为主，办公室汇总，馆领导和办公室抽查，群众监督。主持考勤者失职的，将视情节轻重给予处罚。
3、职工向部门领导请假，部门领导向主管领导请假，同时向办公室汇报；各种会议期间，职工向办公室请假，同时告知部门领导；科级干部向馆长请假；馆领导互相请假或向院领导请假，同时通报办公室做好记录。请假一律提前填写请假条，特殊情况下，可在上班当天补填。其它按学校有关规定执行。
4、凡请假者，应事先征得准假领导同意，方可休假。职工未经允许而强行不上班的，按旷工处理。
（三）考勤工作记录与统计
1、部门领导和办公室负责对职工进行各种请假考勤并做好记载，按时前将考勤记录进行统计，并报馆办。
2、办公室做好考勤统计，及时向行政主管领导汇报。统计结果作为年终统一扣款的依据和综合考评考核的依据之一。
四、工作纪律
1、串岗。上班时间串岗的每次扣款50元。
2、上班干私活的每次扣款50元。
3、学校和图书馆举办的会议、各类活动、政治学习、义务劳动等，一般不得请假，特殊情况，经请假并批准的，按零星事假处理。未经请假或请假未批准的一律按旷工处理。
4、不准让家属、学生或其他馆外人员顶班，违者即时纠正，责令当事人立即上班，并对当事人每次罚款20元。不服从管理，当时不来上班的，当天按旷工处理。
5、不得带小孩上班，违者及时纠正，并批评教育。特殊情况，在不影响工作的前提下带小孩上班，应事先经部门领导同意。
6、上班时间不得饮酒，不得在公共场所吸烟，违者每次扣款20元；上班时间有酗酒等恶劣行为的，加倍处罚。
7、与读者或工作人员吵架的，每发生一次，扣款100元；与读者或工作人员打架的，每发生一次，扣款200元，并按学院有关规定处理。
8、工作上不得互相推诿和扯皮，否则视情节轻重进行处理。
9、不服从各级领导安排的，每次扣款100元，当年累计三次不服从各级领导安排的，退回院人事处处理。
五、工作责任和工作质量管理规定
1、未按时、按质、按量完成各项工作任务的，视情节轻重进行处理。
2、凡因违反劳动纪律，造成的一切损失，由违反者个人承担，并根据责任大小、情节轻重等情况进行经济处罚。
3、其它违反学校规定和治安处罚条例的，按学校规定进行处罚。
4、工作中有下列情形之一的，将视情节进行处罚。
⑴擅自提前闭馆的。
⑵工作不认真负责的。
⑶管理不到位的。
⑷工作不及时的。
⑸着装不整洁，举止不文明，语言不和气，待人不礼貌的。
5、其它违反学校和图书馆管理规定的情形，将视情节进行处罚。
六、附则
1、本制度由馆办公室负责解释，自2014年3月3日起执行。
2、本管理规定中的各种违纪、违规现象除相应的处罚外，还要在综合考评考核项目中进行扣分处理（有注明的例外）。
3、以上各种扣罚款，在年终岗位津贴中兑现。

图书预约暂行规定
为便于读者借阅图书，也便于图书馆对预约图书进行管理，特制订以下规定。
一、凡已全部借出的图书均可预约。
二、读者可在图书馆主页、总还书处以及有关借阅室预约。
三、读者须具备以下条件，方可预约：
1 、是经过注册可作为借书证的有效证件，且没有欠款。
2 、进修生以及短期培训班学员不能预约。
四、预约图书回馆后，在二楼还书处的“预约架”上保留，图书馆向预约的读者发出通知，发出通知后，读者须在 3 个工作日内到二楼总服务台办理借阅手续。
读者到期不办理借阅手续者，图书馆将取消本次预约，读者失约达 2 次以上者，取消该读者的预约权利。
五、向读者发出通知后，读者可在 3 个工作日内通过图书馆主页取消预约或到图书馆取消预约，逾期更改预约无效。
六、预约图书到馆通知方式：一是在图书馆主页上发布通知；二是通过读者登记的 Email 发出通知；三是通过办公网发布通知。
七、预约图书的读者必须密切关注图书馆的通知。因未发出通知造成预约失败的，由图书馆负责；因未看到通知造成失约的，由读者自己负责。
八、每位读者可预约图书 1 册， 预约记录 30 天内有效。
九、预约图书到馆后，借阅手续与正常借阅手续相同。

西藏农牧学院图书馆图书污损、遗失赔偿办法
第一条 为保证图书馆藏书体系的完整，特制定本办法。
第二条 图书馆的图书文献是国家财产，读者有自觉爱护图书资料的义务。禁止读者遗失、污损（指对图书圈画、写字、涂抹、撕页等）图书。读者遗失、污损图书，只能用同样版本图书抵偿，不得用新版或修订版图书抵偿，否则进行赔偿。
第三条 遗失一般性图书，按原价的2-10倍赔偿（1999年12月31日以前出版的图书按5-10倍赔偿）；遗失孤本、工具书、过刊（报），按原价的10-15倍赔偿；遗失现期期刊，按原价2-5倍赔偿。
第四条 遗失带附件图书、成套图书分别按以下办法处理：
1、附件（光盘、磁带、试题卷）图书的遗失处理：
（1）遗失附件按图书价格3倍赔偿，图书收回；
（2）遗失图书，按第三条执行，附件收回；
（3）附件及图书同时遗失，按第三条执行。
2、成套图书的遗失处理：
遗失整套图书中的一册，用套价计算每册平均价格，按第三条执行；无法计算平均价格的图书（如教材与配套的习题），按第三条执行。
3、如果丢失的整套图书是最后一套，全套按孤本赔偿。
第五条 污损图书，根据污损程度按原价的1～3倍赔偿；污损严重，不能修复使用的图书，按遗失图书处理。
第六条 丢失图书条码或标签的，分别收取2元补办条码或标签手续费。
第七条 本办法由图书馆负责解释。
第八条 本办法自公布之日起实行，原有关规定同时废止。

西藏农牧学院图书馆图书借阅规定
第一章 总 则
第一条 为规范图书借阅、强化管理、加快流通，及时提供图书资料供广大读者借阅，确保广大读者合理使用本馆资源，特制定本规定。
第二章 图书借阅
第二条 本院教职工、学生凭借书证在图书馆办理借阅图书文献。借书证只限本人使用，不得转让或代借。如有遗失应立即挂失，挂失前如发生冒借情况，由读者本人负责。
第三条 图书馆已经实行全方位开架一站式管理，读者可以通过检索处公用计算机、远程访问网页或入室查找等形式检索图书馆藏书目录，流通区图书可供外借，其它处图书一般不予外借，借还手续在二楼大厅总务台办理，如有问题向工作人员咨询。
第四条 图书文献属公共财产。读者要自觉爱护图书，不得在图书上圈划、写字，不得污损图书。否则，将按规定视情节予以处罚。读者借书时应对图书进行检查，发现缺页、破损、写字等异常情况，要及时向工作人员声明，由工作人员对破损等处盖章确认，否则后果自负。
第三章 图书借阅期限及逾期
第五条 借阅期限
本（专）科学生函授生、进修生30天；教职工、研究生60天。
第六条 借阅期限内可以续借1次（有预约的图书不得续借）。逾期未归还图书者，暂停其借书权利，并收取逾期费，逾期费按每册每天0.5元的标准收取。
现刊（报）、过刊（报）外借期限为2天，不续借，超期按每册每天0.5元的标准收取逾期费。
流通区以外的图书，一般情况不得外借，特殊情况经同意后可以外借，外借期限为2天。
所有逾期费由计算机自动计费。借书是否超期，可以通过图书馆主页（超期通告和读者信息查询）、电子查询系统、询问工作人员等途径进行查询。
第四章 图书借阅册数
第七条 限借册数
全日制本（专）科学生限借20册，其中I类（文学）图书限借5册。
函授生、进修生等限借10册，其中I类（文学）图书限借3册，同时收押金300元，外借图书总金额超过300元的，按总金额的1-2倍收取押金，押金在离校时办理完离校手续退回。
校外人员限借10册，其中I类（文学）图书限借3册，同时收押金300元，外借图书总金额超过300元的，按总金额的1-2倍收取押金，押金在办完还书手续后退回。
研究生限借30册，其中I类（文学）图书限借5册。
教职工限借30册，其中I类（文学）图书限借10册。
流通（藏书）阅览区以外的图书一般情况不得外借，特殊情况外借的每室一般不超过3册。
第五章 注 销
第九条 学生毕业（肄业）、教职工工作调动等离开本校，必须还清所借图书、注销借书证后，方可办理离校手续。
第六章 附 则
第十条 本规定由图书馆负责解释。
第十一条 本规定自公布之日起实行，原有关规定同时废止。

图书馆藏书阅览区、自习区管理规定
一、图书馆藏书阅览区、自习区是公共学习场所，限我院教职工、学生及已办理手续的外单位读者使用。
二、严禁在藏书阅览区、自习区占座，占座物品丢失或损坏责任自负。
三、请勿在藏书阅览区、自习区等公共场所吸烟、随地吐痰和乱丢杂物。
四、藏书阅览区、自习区内不得接打手机，不得喧哗，应自觉保持肃静，不得吃零食或水果等等。
五、读者要爱护自习区内的设施，不得随意挪动桌椅,不得乱涂乱画，损坏公物的按规定予以赔偿。严禁接触电源，因操作不当造成伤害或损失，后果自负。
六、读者应自觉遵守图书馆规定，对有违犯者，视情节轻重，给予批评教育、取消入馆资格，同时按学院有关规定处理。

入 馆 须 知
为保证图书馆良好的工作秩序和整洁、安静的学习环境，请广大读者自觉遵守以下规定：
一、校内读者凭本人借书证或其他有效证件入馆，并进行入馆登到。借阅时必须使用本人借书证；校外读者凭本人有效证件到总服务台联系办理入馆手续。
二、图书馆是重点防火单位，严禁在馆内任何地方吸烟、用火，违者除令其立即将烟（火）熄灭外，还将视情况按有关规定处以罚款。
三、进入图书馆言谈举止要文明大方，衣着整洁，请勿穿背心、短裤、拖鞋等入馆。
四、禁止携带易燃、易爆等危险品及其它与学习无关的物品进入图书馆。
五、保持图书馆安静。禁止在馆内喧哗、朗读、私语或接打电话，在馆内请将手机调至震动档或静音状态。
六、请保持馆内清洁卫生，禁止随地吐痰，乱扔废弃物。违者将视其情况按有关规定处以罚款。
七、为维护馆内秩序，不得挪动阅览桌椅位置，更不得抢占阅览座位，离馆请带走私人物品。
八、爱护馆内设施设备，严禁破坏设施设备和在墙壁、地板、桌椅等表面涂抹刻画。违者将视污损及破坏程度予以罚款处理。未经许可，禁止在馆内张贴或散发广告及其他宣传品。
九、外借图书，请到指定台办理借还手续。复印、打印，拷贝、刻录图书馆资料，应缴纳规定费用。
十、所有入馆者，应自觉遵守本馆的各项管理规章制度，服从图书馆工作人员的统一管理。紧急情况时，请按工作人员的指引快速撤离现场。
十一、对违反上述规定者，任何人都有权进行制止和批评，情节严重者交由安保处会同有关部门予以处理。
希望广大读者自觉遵守规定，共同营造文明和谐、整洁安静、身心愉快的借阅和学习环境。

西藏农牧学院图书馆借书证管理规定
第一条 为加强对读者借阅图书资料的有效管理，提高工作效益，便于读者借阅图书馆各种资源，特制定本规定。
　　第二条 图书馆借书证实行数字化管理，办理的借书证须经电子注册后，方能享受图书馆提供的借阅服务。
　　第三条 我院教职工办理借书证，须携带本人工作证或身份卡、单位证明等到图书馆总服务台免费办理。
　　我院学生办理借书证，在新生入学报到注册后，统一免费办理。
　　第四条 借书证应妥善保管，如果丢失，一律持有效证件（教职工持本人工作证，学生持本人学生证）到图书馆总服务台补办，在补办借书证并进行电子注册后，方可继续享受图书馆提供的借阅服务。
　　补办借书证需缴纳条码工本费及电子注册手续费2元/证。
　　第五条 外单位读者办理借书证及借阅图书押金（包含本校进修、培训的学员）。
　　1、外单位读者一律凭本人所在单位介绍信和有效证件（身份证或工作证）在馆办公室办理借书证。借期和借书数量与我院教职工一致。
　　2、在办证过程中，在系统注册时请正确选择读者“单位”（外单位）和“职别”（校外人员），备注栏注明单位、电话号码、身份证号码等信息。
3、借书收押金，阅览不收押金。办理外借手续前请先核对并确认是本人后方可办理。每次借阅图书押金为300元，押金不可低于所借图书总金额，如所借图书较多，收取押金不低于图书总金额。所收押金统一交馆办公室保管，工作人员退押金之后在办公室领取所退金额的押金。
4、校外读者所借图书如有超期、丢失、缺页、破损等按照图书馆图书借阅规定办理。
5、进修、培训的学员由主办培训的单位提供学员信息表（姓名、身份证号、电话、在校学习起止时间等信息），凭本人有效证件（身份证或工作证）在馆办公室或服务台均可办理。借书证有效期与学习时间一致，借阅图书需要缴押金。
　　第六条 借书证只限读者本人使用，转借、代借造成的后果自负。
　　第七条 借书证如有遗失，应及时到图书馆总服务台挂失，因未及时挂失造成图书被冒借所带来的损失由借书证原持有人负责。
　　第八条 学生毕业（肄业）、教职工工作调动等离开本校，须还清所借图书、注销借书证后，方可办理离校手续。
　　第九条 本规定由图书馆负责解释。
　　第十条 本规定自公布之日起实行，原有关规定同时废止。

西藏农牧学院图书馆电子阅览室管理规定
为有效保护知识产权，确保图书馆电子阅览室及电子资源的正常运行，维护和保障广大合法用户的正当权益，特制定本规定。
1、各使用单位和个人要重视并遵守电子资源知识产权的有关法规和学校的有关规定。
2、任何人不得使用任何工具软件连续、系统、集中、批量下载文献，更不得利用下载的文献非法谋利。
3、校内任何单位和个人，如设置相应的代理服务器，须事先得到图书馆允许，并保证不允许校园外IP通过该服务器访问图书馆购买的电子资源。
4、读者打印、刻录电子阅览室可带出资源，应按规定缴纳工本费。
5、电子阅览室工作人员，应采取措施对读者访问因特网等行为进行监控，采用多种途径宣传，教育引导读者健康上网、安全上网和合法上网，明确告知读者其上网行为处于监控之下，并且所有行为均被记录。
6、电子阅览室实行实名制登录。读者要服从工作人员的管理，自觉爱护公共财物和公共卫生。损坏公物的，照价赔偿。
7、在电子阅览室，读者要自觉遵守校纪、校规和法律、法规。自觉规范上网行为，不得利用电子阅览室场所和设备从事任何违反校纪、校规和法律、法规的活动。否则将报请有关部门按校纪、校规和法律、法规的相关条款进行处理；触犯刑律的，移送司法机关处理。电子阅览室相关工作人员有义务协助学校有关部门和公安机关等部门对违反校纪、校规和法律、法规的事件进行调查，并依法提供保存的证据。